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商務(wù)禮儀客服技巧電話溝通營銷

湖南,長沙 40 ~ 50 歲

商務(wù)禮儀、實用禮儀、職場禮儀電話溝通技巧客服投訴處理技巧汽車銷售員之三重身份卓越店員練成記（品牌服飾、書店）

¥20000 元/天: 參考價格

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1、曾任中國電信企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，有5年以上大型Call Center管理及培訓(xùn)經(jīng)驗，熟悉呼叫中心流程操作、投訴處理、團隊管理。
2、3年以上金融公司講師經(jīng)驗，主打課程有商務(wù)禮儀、客戶溝通技巧。培訓(xùn)風(fēng)格輕松風(fēng)趣
3、曾為中國平安、新華書店、進口標致4S店、湖南湘浙智超集團、MIKIBANA女裝等知名企業(yè)和品牌開發(fā)課程并授課，且取得良好效果。
4、廣東省五一勞動獎?wù)芦@得者

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[顏永紅]商務(wù)禮儀: 商務(wù)禮儀課程提綱： 1、禮儀的重要性 2、商務(wù)著裝、儀容儀表 3、商務(wù)會面 4、電話禮儀 5、用餐禮儀課堂中采取互動演練、學(xué)員參與性和實踐性高，得體的形象氣質(zhì)是接近客戶的第一步，良好的商務(wù)溝通技巧是和維護客戶關(guān)系的至勝法寶。顏老師在金融機構(gòu)為企業(yè)老總和員工培訓(xùn)多次，良好的親和力和商務(wù)形象的氣質(zhì)以及輕松的授課風(fēng)格，均獲得好評！; 2016-08-01

[顏永紅]卓越店員成長記: 《卓越店員成長記》是為終端門店店員量身打造的一堂集服務(wù)、溝通、營銷相結(jié)合的課程，適用于各行業(yè)終端店鋪店員，曾為新華書店、品牌女裝、汽車4S店、小商品城等店員進行授課，均取得良好的效果。比如：曾在某品牌女裝駐點試行一個月，終端店鋪銷售額同比提升35%左右。課程首先從店員身份定位引出思考，做為店員認為自己在社會中在工作中是什么樣的角色定位？再通過角色定位引導(dǎo)其服務(wù)意識和服務(wù)技巧在銷售中作中的重要; 2016-08-01

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熱門領(lǐng)域講師: 互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運營短視頻電子商務(wù) 社群營銷抖音快手新零售網(wǎng)絡(luò)推廣領(lǐng)導(dǎo)力管理技能中高層管理中層管理團隊建設(shè) 團隊管理高績效團隊創(chuàng)新管理溝通技巧執(zhí)行力阿米巴 MTP 銷售技巧品牌營銷銷售大客戶營銷經(jīng)銷商管理銷講門店管理商務(wù)談判經(jīng)濟形勢宏觀經(jīng)濟商業(yè)模式私董會轉(zhuǎn)型升級股權(quán)激勵納稅籌劃非財管理培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說招聘面試人力資源非人管理服裝行業(yè) 績效管理商務(wù)禮儀形象禮儀職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長管理生產(chǎn)管理精益生產(chǎn) 采購管理易經(jīng)風(fēng)水供應(yīng)鏈管理國學(xué) 國學(xué)文化國學(xué)管理國學(xué)經(jīng)典易經(jīng) 易經(jīng)與管理易經(jīng)智慧家居風(fēng)水國際貿(mào)易

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