《卓越店員成長記》是為終端門店店員量身打造的一堂集服務、溝通、營銷相結(jié)合的課程，適用于各行業(yè)終端店鋪店員，曾為新華書店、品牌女裝、汽車4S店、小商品城等店員進行授課，均取得良好的效果。比如：曾在某品牌女裝駐點試行一個月，終端店鋪銷售額同比提升35%左右。

         課程首先從店員身份定位引出思考，做為店員認為自己在社會中在工作中是什么樣的角色定位？再通過角色定位引導其服務意識和服務技巧在銷售中作中的重要性，通過實戰(zhàn)案例分析、情影演練等方式讓學員在輕松環(huán)境下發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到自我的價值，從而為店鋪為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績和價值。