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郭敬峰
郭敬峰
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浦東國際機場-情商所包含的能力.mp4
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心理學家
上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》課程圓滿結(jié)束!“壓力績效管理專家”郭敬峰老師再次受邀為機場集團股份的各部門主管
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郭敬峰
郭敬峰老師
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《高情商管理溝通藝術(shù)》-高職高薪的法寶.mp4
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大連某集團《高情商管理溝通藝術(shù)》2天課程圓滿結(jié)束!該集團成立至今已90年,是我國最大的制冷空調(diào)成套設(shè)備生產(chǎn)制造基地,創(chuàng)立了1個上市公司,18個中外合資企業(yè),24
郭敬峰
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《企業(yè)高效執(zhí)行力》-提升員工執(zhí)行力的方法.mp4
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團隊建設(shè)
安徽某物業(yè)公司項目經(jīng)理《企業(yè)高效執(zhí)行力》課程圓滿結(jié)束!“團隊績效管理專家”郭敬峰老師受邀為學員們分享:為什么要修煉執(zhí)行力?分析執(zhí)行力缺失的原因,并帶領(lǐng)學員們進行
郭敬峰
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授課
-金牌客戶投訴處理技巧.mp4
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客戶管理
銀行保險
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中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結(jié)束!“團隊績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測評、案例分享、實戰(zhàn)訓練等方式結(jié)合工作情景為學員
郭敬峰
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授課
《中基層管理團隊協(xié)作》-唐僧的管理風格.mp4
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團隊協(xié)作
中基層管理
企業(yè)團隊管理培訓
2020年4月10日,安徽某排水有限公司《中基層管理團隊協(xié)作培訓》課程圓滿完成!“團隊績效提升專家”郭敬峰老師為企業(yè)30多位中基層崗位管理人員精彩講解:“團隊協(xié)
郭敬峰
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授課
太平洋保險-客戶投訴處理實戰(zhàn)訓練.mp4
客戶投訴處理
客戶服務(wù)
金牌服務(wù)
客戶溝通
細節(jié)決定成敗,服務(wù)決定競爭力。學會與客戶有效溝通,一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細節(jié),都可以很好化解客戶投訴危機,提高客戶對企業(yè)忠誠度,幫助企業(yè)提升績效,
郭敬峰
郭敬峰老師
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太平洋保險-快速同頻同率7把飛刀.mp4
高效溝通
客戶服務(wù)
客戶投訴處理
金牌客服
客戶溝通
2020年5月16日,中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結(jié)束!“團隊績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測評、案例分享、實戰(zhàn)訓練等
裴章先
裴章先老師
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某航天企業(yè)《企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬》點評片段視頻
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬
沙盤講師裴章先
《贏在全局》——企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程通過高瞻遠矚、統(tǒng)攬全局、通力協(xié)作的模擬運營洗禮,使學員的系統(tǒng)思考能力、部門協(xié)作意識和企業(yè)大局觀得到實質(zhì)性提升。每位學員
劉月松
劉月松老師
授課
北京澤信控股集團《戰(zhàn)略思維沙盤模擬》課程點評
戰(zhàn)略沙盤模擬
沙盤模擬劉月松老師
管理者的窘境: 不好意思不談戰(zhàn)略,談完戰(zhàn)略不好意思 1、戰(zhàn)略虛化——空談使命、愿景,沒有策略支撐 2、戰(zhàn)略冷漠——對公司戰(zhàn)略不理解、不支持、不關(guān)心 3、戰(zhàn)略沖突
何峰
何峰老師 TTT培訓師培訓 學員評價 精簡版
TTT內(nèi)訓師
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