★ 中國客服節(jié)連續(xù)三年特邀專家評委|《客戶觀察》雜志核心撰稿人 ★ 香港大學(xué)MBA(領(lǐng)導(dǎo)力與教練方向)|《結(jié)構(gòu)化思維》官方認(rèn)證導(dǎo)師 ★ 出版專著《服務(wù)制勝》
周家兵 老師 ? PTT職業(yè)培訓(xùn)師、資深管理咨詢師 ? 《證券時(shí)報(bào)》等財(cái)經(jīng)專欄作者 ? 中國人民大學(xué)人力資源管理研究生 ? 多所高校特聘講師 ? 十多家大中
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