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課程
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授課見證
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秦緒文
秦緒文:引爆客流 汽車
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店只用一招
互聯(lián)網(wǎng)+
有一位汽車
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店的老板經(jīng)朋友介紹找到我,向我咨詢?nèi)绾胃鎰e坐等生意的窘境,做到主動開發(fā)客戶。 我問他的第一件事情就是,如果鎖定 1 個精準客戶,一年時間能夠從 他身
王雷之
?租“名豪”門面開
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保健店如何
門店管理
商業(yè)模式
易經(jīng)風水
現(xiàn)場管理
投資理財
2006年7月17日(農(nóng)歷六月二十二日)下午6時許,程女士求測租下本縣金盆路“名豪”鋪面開設(shè)
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保健店吉兇如何? 丙戌年乙未月丁未日(空寅卯)未將,(己未命巳年)
劉暢
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院電話預(yù)約客戶標準流程
門店管理
顧客預(yù)約管理是顧客管理的售后工作階段的重要內(nèi)容之一,預(yù)約質(zhì)量將直接影響營業(yè)收益和顧客皮膚問題的解決,所以是個不能出差錯的工作。1、 顧客預(yù)約必須根據(jù)顧客皮膚狀況的需
陳錦華
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院會議營銷應(yīng)該注意的七大要素
銷售技巧
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院會議營銷應(yīng)該注意的七大要素成功的
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院會議營銷是項系統(tǒng)性的工作,需要企業(yè)從前期籌備、會議執(zhí)行和會后跟進三個階段進行設(shè)計,主要包括以下七大要素: 一、明確目標:
雷鳴
《
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院薪資系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)如何結(jié)合》
薪資
執(zhí)行
一,員工工資制度設(shè)計(不用股份制,合理分配化,分工明確,自動自發(fā)工作) 二,會員制管理(會員百分百返利,顧客不花錢免費做
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你如何競爭) 三,工作流程(從接待,銷售
劉暢
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院人員勝任素質(zhì)匯總表
績效管理
店長/副店長知識技能/能力職業(yè)素養(yǎng)產(chǎn)品知識 3級管理知識3級營銷知識3級企業(yè)文化3級養(yǎng)生營養(yǎng) 2級公關(guān)知識3級溝通激勵能力3級 計劃執(zhí)行能力3級分析決斷能力3級 化
劉暢
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院授權(quán)工作一覽表
執(zhí)行力
授權(quán)工作類型特點實例必須授權(quán)的工作重復性的瑣碎工作檔案管理、客戶服務(wù)下屬更擅長的工作
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護理、手工授權(quán)風險低的工作衛(wèi)生管理、服務(wù)管理應(yīng)該授權(quán)的工作下屬可以做好的工作
劉暢
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院顧客忠誠度管理
門店管理
顧客滿意度 何為顧客滿意? 即提供滿意/超出客戶期望的服務(wù) 顧客滿意度的形成 =顧客的實際感受-顧客的期望感受 =(優(yōu)良)商品+(親切)服務(wù) +(以顧客為中心的便利
劉暢
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院自主拓客流程案例
品牌策劃
自己
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院來操作,以對
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院全體
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師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點來進行操作,如:1、某某
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院
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師服務(wù)技能演武大賽2、某某
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院金牌
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師全能爭霸賽3、
劉暢
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院服務(wù)操作中的三三三法則
執(zhí)行力
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院服務(wù)操作中的三三三法則在服務(wù)操作過程中要想做到使顧客滿意,并產(chǎn)生購買產(chǎn)品的欲望和長期穩(wěn)定顧客的效果,給顧客提供細致入微的服務(wù)是致關(guān)重要的,在服務(wù)操作中做好“三
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