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江永紅服務技能提升培訓

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客戶：蕭山供電局地點：浙江省 - 杭州時間：2013/4/27 0:00:00 教會學員服務心態(tài)、服務意識、服務技能、服務風險防范、服務投訴處理等！

王建華感動客戶流淚的服務（刺激太大呀）

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聽說過老客戶貢獻的價值是新客戶的16倍吧，也許你還自詡客戶服務做得不錯。當看過這一篇時讓客戶興奮時讓客戶流淚，但終讓客戶口服心服忠誠的文章后，知道之前你所謂服務是如

馬驥警惕“非人性化”對客服帶來的影響

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《牛津英語詞典》對“非人性化”作了這樣的定義：“不受個人情感影響或不包含個人感覺的，無特色的或匿名的。”目前，客戶經(jīng)理與客戶之間的關系，越來越趨向于一種“非人性化

崔鈐程心懷蒼生大愛無疆團隊成長課程

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客戶：康美藥業(yè) 三和系統(tǒng) 沈陽團隊地點：遼寧省 - 沈陽時間：2015/2/11 0:00:00 1、客戶交流基礎 2、洽談注意事項 3、經(jīng)營心態(tài)修正 4、業(yè)績

黃桂清財富就在你身邊

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有一次，《財富》雜志一名記者要采訪沃爾瑪，向他說：“我可以明天到你的辦公室訪問你的成功之道嗎？”沃爾瑪說：“好吧！”翌日，那記者便到他的辦公室去。但等了半個小時，

詹婉園如何處理好客戶投訴

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詹婉園如何避免客戶投訴

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楊天林 “永利公司”以退為進奪回中國市場

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企業(yè)經(jīng)營，需要許多人力、物力和財力，它是一種風險與利益并存的經(jīng)濟行為，因此，只有對本企業(yè)做各個方面的預測、分析，了解市場行情，了解競爭對手，這樣才能少走彎路，讓自己

李發(fā)海人生成功的風水秘法只有一條朝前走的光明大

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人生成功的風水秘法只有一條朝前走的光明大永遠沒有回頭路——李發(fā)海老師助手許愿靈一個月助手總結(jié)2012年4月8日星期天雨當李發(fā)海老師的助手已經(jīng)一個多月了，這一個

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