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彭小東
廣告媒介顧問式之大
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實戰(zhàn)銷售成交技巧訓練營
銷售技巧
(版權所有歸彭小東老師所有，違者必究) 【課程背景】：傳統(tǒng)的廣告銷售模式有一個不成文的假設：即廣告銷售方與
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（廣告主）之間是一種純粹的交易關系，雙方立場和利益是對
張子凡
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忠誠秘密之
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關系管理
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忠誠秘密之
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關系管理——讓
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從滿意走向忠誠 課程講師：張子凡 課程時長：1天 課程作用：對手降價我們不降；
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不忠走向忠誠 課程幫助：突破營銷瓶頸；找到發(fā)展
張子凡
換種思路做
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——讓
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為企業(yè)增值的終極策略 課程講師：張子凡 課程時長：2天 課程作用：對手降價我們不降；
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不忠走向忠誠 課程幫助：突破營銷瓶頸；找到發(fā)展方向；
張子凡
深度營銷及
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關系管理
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《深度營銷及
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關系管理》 課程講師：張子凡 課程時間：2天 課程目標： 使學員全面了解營銷的系統(tǒng)知識與策略 使學員通過課程自己找到工作的突破口，切實提升銷售業(yè)績
余尚祥
《營業(yè)廳
客戶
滿意度提升培訓》
門店管理
第一講：行業(yè)演變•新格局•新趨勢 問題引入：請結合工作實際簡述3G牌照發(fā)放后您所感受到的新變化？談談對未來的看法？ 1. 重組與三網融合下通
余尚祥
《
客戶
投訴處理技能綜合提升培訓》
電話銷售
第一講：投訴的定義、實質與原因分析 1.投訴新解 不投訴并非
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滿意 投訴的
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不是敵人 在經營中挖掘
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投訴
陳毓慧
電力營業(yè)廳轉怒為喜---
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抱怨投訴處理技巧
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服務
電力營業(yè)廳《轉怒為喜---
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抱怨投訴處理技巧》課程大綱 -----陳毓慧老師主講 【課程目標】：一、理解投訴：什么是投訴？投訴的后果，處理投訴的意義，服務失敗的類
陳毓慧
電力營業(yè)廳值班經理：現場服務管理與突發(fā)事件處理技巧
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服務
《電力營業(yè)廳值班經理：現場服務管理與突發(fā)事件處理技巧》-----陳毓慧老師主講 【課程對象】： 電力營業(yè)廳值班經理等【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天 【課程大綱
余尚祥
通用類——《如何做好大
客戶
的服務營銷工作》
客戶
關系管理
《如何做好大
客戶
的服務營銷工作》 第一單元：營銷人員基本素質 1.營銷人員自我成長的四階段 2.營銷人員必備知識； 3.營銷人員成功心態(tài)建立的十個法則 4.營銷人
陳毓慧
銀行行長及
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經理大
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策反與關系營銷技巧
銷售技巧
【課程大綱】： （領導開訓:強調學習的意義和紀律） 導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于資源、整合、溝通、營銷、談判等問題？ 每人提出工作中
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