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服務(wù)禮儀
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服務(wù)禮儀
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關(guān)鍵詞
服務(wù)禮儀
平均課酬
20090
講師
425
視頻
48
課程
402
授課見(jiàn)證
879
郭敬峰
《塑造優(yōu)質(zhì)商務(wù)禮儀,提升自我營(yíng)銷(xiāo)技巧》大綱
塑造優(yōu)質(zhì)
服務(wù)禮儀
,提升自我營(yíng)銷(xiāo)技巧,銷(xiāo)售技巧提升,增強(qiáng)
服務(wù)禮儀
第一單元 感恩陽(yáng)光心態(tài)塑造 1、培養(yǎng)感恩陽(yáng)光心態(tài) (1)積極心態(tài): A、改變思維定勢(shì) B、合理情緒ABC理論 實(shí)戰(zhàn)演練:如何處理工作中負(fù)面情緒 C、增強(qiáng)自我信心
張淑秋
營(yíng)業(yè)廳
服務(wù)禮儀
(訓(xùn)練營(yíng))
形象禮儀
溝通技巧
客戶服務(wù)
【培訓(xùn)收益】 通過(guò)對(duì)
服務(wù)禮儀
的全面講解和規(guī)范化訓(xùn)練,使客服人員迅速提升
服務(wù)禮儀
的技能、技巧。專業(yè)設(shè)計(jì)的 課程體系和學(xué)習(xí)方法將幫助學(xué)員獲得知識(shí)并將知識(shí)轉(zhuǎn)化成為學(xué)員掌
王靜
2018零售運(yùn)營(yíng)——《零售行業(yè)
服務(wù)禮儀
》
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
《零售行業(yè)
服務(wù)禮儀
》課程 培訓(xùn)講師:王靜 【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】6H(一天) 【針對(duì)學(xué)員】連鎖零售行業(yè)
服務(wù)禮儀
【課程背景】 隨著時(shí)代的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和
韋寶寧
《營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與
服務(wù)禮儀
》
領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理
培訓(xùn)師培訓(xùn)
項(xiàng)目管理
培訓(xùn)管理
《營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與
服務(wù)禮儀
》 課 時(shí): 一天(6課時(shí)) 培訓(xùn)對(duì)象:服務(wù)行業(yè)管理人員、接待服務(wù)人員、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)類人士、行政接待人員、企業(yè)內(nèi)各
王新
營(yíng)業(yè)廳
服務(wù)禮儀
服務(wù)禮儀
營(yíng)業(yè)廳
服務(wù)禮儀
【課程大綱】 一、
服務(wù)禮儀
與服務(wù)意識(shí)概述 1. 禮儀概述 禮儀的定義 /
服務(wù)禮儀
的作用 /
服務(wù)禮儀
的基本要求 2. 服務(wù)意識(shí):什么是服務(wù)意識(shí) /優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念:
趙紫涵
置業(yè)顧問(wèn)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)
置業(yè)顧問(wèn)
商務(wù)禮儀
服務(wù)禮儀
接待禮儀
培訓(xùn)對(duì)象:置業(yè)顧問(wèn) 培訓(xùn)形式:大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性、操作性強(qiáng),采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)情景演練、疑難解答等方式,使醫(yī)護(hù)人員在輕松有趣的課堂氛圍中掌握更多專業(yè)化的
田欣雅
田欣雅老師《商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員
服務(wù)禮儀
與化妝技巧》課程方案
田欣雅老師
田欣雅
化妝技巧培訓(xùn)師
商場(chǎng)
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)師
【課程背景】 隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)水平要求也是越來(lái)越高,與客戶接觸導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人形象就是公司自我宣傳的活廣告。某位著名的公共關(guān)系大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“在世
鐘儷
?營(yíng)業(yè)人員崗前基礎(chǔ)素質(zhì)能力培訓(xùn)
鐘儷
營(yíng)業(yè)員
服務(wù)禮儀
崗前基礎(chǔ)素質(zhì)
營(yíng)業(yè)廳
課程背景: 中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)已9年有余,各電信運(yùn)營(yíng)商打破無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的限制,開(kāi)始了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。電信業(yè)的業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)融合、終端融合、網(wǎng)絡(luò)融合,打破過(guò)去幾年
孫瑞
?《營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與
服務(wù)禮儀
》
領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理
項(xiàng)目管理
質(zhì)量管理
《營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與
服務(wù)禮儀
》 課 時(shí): 一天(6課時(shí)) 培訓(xùn)對(duì)象:服務(wù)行業(yè)管理人員、接待服務(wù)人員、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)類人士、行政接待人員、企業(yè)內(nèi)各
王藝涵
《營(yíng)業(yè)廳
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)》
服務(wù)禮儀
營(yíng)業(yè)廳
禮儀
培訓(xùn)形式:講授、拓展式游戲破冰、角色扮演、提問(wèn)互動(dòng)、案例分析、分組競(jìng)賽、課堂訓(xùn)練 課程時(shí)長(zhǎng):1天 內(nèi)容目錄: 第一部分:禮儀的重要性 第二部分:打造一流的營(yíng)業(yè)廳職
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梁俊景
律師 李小平律師