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劉京濤【商家福利】京東商家短信服務(wù)上線

京東商家短信服務(wù)上線京濤老師

為提高用戶體驗(yàn)及訂單量的增長，京濤老師獲悉到：京東平臺(tái)上線了“短信服務(wù)”功能了！目前商家可以選擇發(fā)貨通知、預(yù)售尾款催繳、邀好評(píng)等短信子服務(wù)，開通這些服務(wù)后只要商家

姚威《營銷高手實(shí)戰(zhàn)技能提升》

銷售技巧營銷管理客戶服務(wù)

《營銷高手實(shí)戰(zhàn)技能提升》課綱第一部分：良好的心態(tài)銷售成功的關(guān)鍵一、提升保持良好心態(tài)的能力 1.樹立正確的客戶觀 2.訓(xùn)練積極的心態(tài) 3.掌握業(yè)績倍增的6種原則

吳永彬《服務(wù)力提升訓(xùn)練：積極心態(tài)下的投訴處理與問題解決》

投訴處理客訴管理技巧客服心態(tài)問題分析與解決

【課程關(guān)鍵詞】投訴處理、客服心態(tài)、問題分析與解決、客訴管理技巧【課程對(duì)象】客服人員、投訴/工單處理人員、營業(yè)廳服務(wù)人員、班組長等一線管理人員【培訓(xùn)時(shí)間】2天，

魏夢婷《提精準(zhǔn)營銷能力抓人心紅利機(jī)遇--5G+融合營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

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第一模塊：心態(tài)意識(shí)篇：心態(tài)調(diào)整與壓力管理一、對(duì)營銷工作的正確認(rèn)知 1．你在為誰工作？互動(dòng)分析：工作真正目的分析（三必問）經(jīng)典分享：人生的兩筆財(cái)富 2．人一生

閆維維《銀行全方位服務(wù)流程管理與升級(jí)實(shí)訓(xùn)》

形象禮儀銀行保險(xiǎn)溝通技巧職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)

《銀行全方位服務(wù)流程管理與升級(jí)實(shí)訓(xùn)》【課程時(shí)間】2天/期，共2期（6個(gè)小時(shí)/天）【課程對(duì)象】銀行營業(yè)廳所有工作人員（柜員、大堂、客戶經(jīng)理、保安等）【課程方式

吳誠《供應(yīng)鏈運(yùn)營與服務(wù)管理》大綱（主講：吳誠博士）

供應(yīng)鏈管理集團(tuán)管控領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力生產(chǎn)管理

《供應(yīng)鏈運(yùn)營與服務(wù)管理》大綱（主講：吳誠博士）【課程背景】隨著我國經(jīng)濟(jì)、制造、消費(fèi)、電商大國地位的確立，及物流業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)需要根據(jù)自身現(xiàn)狀、所處階段與

王澤仁《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)執(zhí)行提升》

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《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)執(zhí)行提升》【課程前言】當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)從大眾化社會(huì)進(jìn)入到小眾化社會(huì)，消費(fèi)者的需求越來越個(gè)性化，多樣化，小眾化，甚至把追求標(biāo)新立異、特立獨(dú)行作為一種

神富強(qiáng) 《聽得見的微笑-服務(wù)親和力與溝通技巧提升》(神富強(qiáng)講師)

客戶服務(wù)溝通技巧職業(yè)素養(yǎng)演講口才通信

一、課程設(shè)置課程時(shí)長：2天課程對(duì)象：呼叫中心員工課程人數(shù)：建議40人以內(nèi) 二、課程收益 1、學(xué)會(huì)科學(xué)用嗓和護(hù)嗓，降低補(bǔ)休或調(diào)崗比例 2、提高聲音的表現(xiàn)力 3

胡鳳芩終端銷售與客戶管理(胡鳳芩)

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【課程收益】簡單的來說，這是一場從尋找客戶至激發(fā)客戶銷售欲望，從成交客戶再到客戶回頭再消的全過程——終端銷售技巧訓(xùn)練。如何擁有大量的，可贏利的客戶，是每一個(gè)企

覃瑋銷售鐵軍強(qiáng)化訓(xùn)練營

執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)建設(shè)營銷管理客戶管理客戶服務(wù)

課程背景：沒有艱苦的訓(xùn)練和戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo)，不會(huì)有每個(gè)球員出色的技術(shù)和腳法，一支球隊(duì)也無法在球場上贏得勝利。同樣，沒有優(yōu)秀的銷售人員和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，一個(gè)企業(yè)很難在激烈

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