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舒立平
舒立平爆品課程:《新零售+實(shí)體店贏利系統(tǒng)》
終端零售
門店管理
營銷管理
客戶
服務(wù)
新零售
新零售實(shí)操解決實(shí)體店鋪業(yè)績提升問題 傳統(tǒng)店鋪營銷手段為何越來越難以奏效? 為什么客戶進(jìn)店越來越少,客戶黏性越來越弱? 為什么傳統(tǒng)的店鋪營銷策略已無法吸引客戶? 鞋
張娟
禮韻漢邦禮儀培訓(xùn)承接商務(wù)禮儀、
服務(wù)
禮儀等
心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
形象禮儀
如今,人才競爭的時(shí)代,商業(yè)競爭的背后是人才的競爭,人才的職業(yè)化能力是人才競爭力的核心。正確的職業(yè)心態(tài)、得體的職業(yè)素養(yǎng),良好的職業(yè)溝通都是和客戶達(dá)成成交必不可少的重
賈和穎
《“新”
服務(wù)
·“心”禮儀》
職業(yè)素養(yǎng)
服務(wù)
禮儀
課程大綱: 課程導(dǎo)入小互動:人脈 第一部分:禮儀---為
服務(wù)
加分 1、
服務(wù)
禮儀的內(nèi)涵 2、
服務(wù)
禮儀的作用 3、
服務(wù)
禮儀的特征 第二部分:從“首輪效應(yīng)”開始的
服務(wù)
-
閆維維
? 《駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)與優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
技能提升》
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
汽車
《駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)與優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
技能提升》 專題培訓(xùn)大綱 【課程時(shí)間】1-3天(6個(gè)小時(shí)/天) 【課程方式】理論講授 + 現(xiàn)場示范講解 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練
季珍
導(dǎo)醫(yī)人員禮儀培訓(xùn)
醫(yī)護(hù)禮儀
醫(yī)患溝通
服務(wù)
禮儀
突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣; 【培訓(xùn)課時(shí)】:兩天 共計(jì)12小時(shí); 第一課:禮儀文明——提升“禮”的內(nèi)涵修養(yǎng) ? 禮儀的起源;
鄭迪軒
《商務(wù)禮儀》《社交禮儀》《
服務(wù)
禮儀》《接待禮儀》《職業(yè)形象塑造》
職業(yè)素養(yǎng)
商務(wù)談判
企業(yè)文化
形象禮儀
人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!?荀子 做人沒有禮貌,是不能在社會立足的;做事沒有禮貌,是不能做成功的;國家沒有禮貌,是不能達(dá)到社會安寧的。 第一,
張長江
2017版新課程:從客戶滿意到客戶忠誠的
服務(wù)
技巧
銷售技巧
客戶管理
工業(yè)品
客戶
服務(wù)
第一單元
服務(wù)
的基本概念 1、討論:客戶購買一部汽車需要考慮哪些問題? 2、完整的產(chǎn)品概念:
服務(wù)
是產(chǎn)品的組成部分 3、AMA對
服務(wù)
的定義 4、
服務(wù)
的三個(gè)循環(huán):售前
張思思
空姐養(yǎng)成之客艙
服務(wù)
服務(wù)
禮儀
優(yōu)雅大方
和藹親切
1、課程性質(zhì) 該課程是空中乘務(wù)方向的專業(yè)核心課程之一。 本課程能夠使學(xué)生了解掌握乘務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識,掌握非正常航班的處理技巧,掌握應(yīng)急設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng),并
孫軍正
【新進(jìn)員工】
服務(wù)
意識與禮儀課程介紹
服務(wù)
意識課程
服務(wù)
禮儀課程
模塊1:客戶
服務(wù)
的重要性,優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)質(zhì)和意義 21世紀(jì)商家競爭的核心是什么? 為什么要談“顧客滿意”? 優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
將為企業(yè)帶來什么? 為什么追求顧客滿意百分
李斌
微笑傳遞真誠·細(xì)節(jié)營造溫馨
微笑
服務(wù)
客戶
一、在工作中充滿快樂和微笑 1.1、什么是微笑 1.2、微笑
服務(wù)
與客戶滿意度 1.3、微笑
服務(wù)
的重要性 二、身邊的員工被您做感染,也愛上微笑 2.1、微笑
服務(wù)
意識
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