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陳毓慧
銀行大堂經(jīng)理：現(xiàn)場管理與主動(dòng)
服務(wù)
營銷技
培訓(xùn)管理
《銀行大堂經(jīng)理：現(xiàn)場管理與主動(dòng)
服務(wù)
營銷技巧》課綱-----
服務(wù)
營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程收益】：1. 熟悉基本
服務(wù)
規(guī)范2. 更清
黃瀟茜
抄表催費(fèi)人員優(yōu)質(zhì)
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培訓(xùn)大綱
客戶管理
供電企業(yè)抄表催費(fèi)現(xiàn)狀分析抄表催收是供電
服務(wù)
的重要環(huán)節(jié)，其
服務(wù)
規(guī)范化程度和管理水平如何，不僅對供電企業(yè)整體客戶滿意度水平具有重要的影響，同時(shí)也對供電企業(yè)電費(fèi)回收率和資
閆賀尊
服務(wù)
型學(xué)校創(chuàng)建：終極教改模板
教育改革，
服務(wù)
型學(xué)校，閆賀尊
創(chuàng)新管理
學(xué)校
盛勢危言 再不創(chuàng)建
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型學(xué)校，學(xué)生一定會(huì)越來越少 再不創(chuàng)建
服務(wù)
型學(xué)校，好教師一個(gè)也留不住 再不創(chuàng)建
服務(wù)
型學(xué)校，校長的職位岌岌可危 何謂
服務(wù)
型學(xué)校？ 有清晰明確且根
戴增陽
商業(yè)銀行廳堂投訴抱怨化解之道
客戶
服務(wù)
第一章：影響
服務(wù)
者品質(zhì)的六大短板1.原因——份外僥幸VS份內(nèi)責(zé)任2.責(zé)任——做了應(yīng)付VS做好義務(wù)3.客情——你們誤解VS我們體制4.思維－－制度辦理VS善解人意5.
陳毓慧
《銀行大堂經(jīng)理：標(biāo)準(zhǔn)化
服務(wù)
技巧》課程大綱
培訓(xùn)管理
《銀行大堂經(jīng)理：標(biāo)準(zhǔn)化
服務(wù)
技巧》課程大綱-----
服務(wù)
營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對象】：銀行大堂經(jīng)理、柜員……【課程時(shí)間】：每個(gè)
黃瀟茜
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
整體解決方案
客戶管理
1.課程分析目前：供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
提升遇到瓶頸優(yōu)質(zhì)
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處于停滯狀態(tài)優(yōu)質(zhì)
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方向性不夠明確優(yōu)質(zhì)
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重點(diǎn)改進(jìn)點(diǎn)不夠突出優(yōu)質(zhì)
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無法做到整體推進(jìn)和提升同時(shí)：客戶的期望值在
陳毓慧
《電力：收費(fèi)員高效工作與優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
技巧》
營銷管理
《電力：收費(fèi)員高效工作與優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
技巧》-----陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課程對象】：電力營業(yè)廳：營業(yè)員、收費(fèi)員等【課
陳毓慧
《通信客戶經(jīng)理標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)學(xué)招行、海底撈
服務(wù)
企業(yè)管理
《通信客戶經(jīng)理標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)學(xué)招行、海底撈
服務(wù)
技巧培訓(xùn)》-----通信
服務(wù)
營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：營業(yè)廳經(jīng)理、通信客戶部、營業(yè)廳人員【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，
徐磊
電力窗口
服務(wù)
培訓(xùn)
溝通技巧
課程目錄：一、 培訓(xùn)開班二、電力
服務(wù)
禮儀、的重要性及基本要求 三．營業(yè)員的儀容儀表要求四、優(yōu)秀的電力
服務(wù)
人員
服務(wù)
心態(tài)五．引領(lǐng)例會(huì)【作風(fēng)和態(tài)度及流程】五、營業(yè)窗口
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陳毓慧
柜員：優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技
培訓(xùn)管理
銀行《柜員：優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》-----
服務(wù)
營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信：15800035858 【課程收益】：通過培訓(xùn)班使學(xué)員提高
服務(wù)
技巧，
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