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吳宏暉
可落地的服務運營管理體系(講師吳宏暉
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課程開發(fā)理念: 很多企業(yè)的服務管理者在研究服務體系后發(fā)現(xiàn),定位在外部客戶的服務策略有很多,但企業(yè)內(nèi)部服務運營管理的研究相對較少,僅有的一些成果也是聽明白道理回到企業(yè)
團隊管理的 “破冰術”:從混亂到高效的進階之路
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溝通技巧
團隊管理的困局,正在拖垮無數(shù)企業(yè) —— 成員目標模糊,像一盤散沙;溝通壁壘重重,執(zhí)行如墜迷霧;業(yè)績增長停滯,核心人才流失…… 這些難題的根源,往往在于領導力的缺失
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