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王維玲銀行柜員系列--銀行柜面客戶溝通技巧

王維玲銀行柜員系列--銀行柜面客戶溝通技巧

客戶服務(wù)溝通技巧心靈成長(zhǎng)心態(tài)培訓(xùn)

主講：王維玲老師 6-12課時(shí) 課程大綱：一、柜面溝通重要性解讀----------格局決定布局 ? 機(jī)遇與挑戰(zhàn) ? 解讀當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng) ? 未來的競(jìng)爭(zhēng)是？智商VS

銀行柜員系列--基于客戶心里的柜面一句化營(yíng)銷技能提升

銀行柜員系列---基于客戶情緒的優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù)塑造

王維玲銀行柜員系列---基于客戶情緒的優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù)塑造

銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)營(yíng)銷管理心靈成長(zhǎng)溝通技巧

課程大綱：一、柜面服務(wù)意識(shí)解讀篇----態(tài)度決定一切 ? 為什么讓客戶100%滿意？ ? 顧客是誰？ ? 是你在選擇客戶，還是客戶在選擇你？ ? 重新定位客我關(guān)

銀行柜員系列--銀行柜面人員星級(jí)服務(wù)禮儀

王維玲銀行柜員系列--銀行柜面人員星級(jí)服務(wù)禮儀

銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)溝通技巧營(yíng)銷管理心靈成長(zhǎng)

課程大綱：一、柜面服務(wù)意識(shí)解讀篇----態(tài)度決定一切 ? 為什么讓客戶100%滿意？ ? 顧客是誰？ ? 是你在選擇客戶，還是客戶在選擇你？ ? 重新定位客我關(guān)

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人系列--新常態(tài)下柜面服務(wù)管理提升

《柜面服務(wù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》

成兵《柜面服務(wù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》

客戶服務(wù)

課程內(nèi)容：《柜面服務(wù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》第一講金融企業(yè)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變2加入WT0后我國(guó)金融企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2金融企業(yè)的營(yíng)銷要素組合2談我國(guó)幾大銀行的隨需應(yīng)變能力

柜面講師課程

柜面培訓(xùn)師課程

柜面培訓(xùn)講師課程