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情商溝通講師課程
郭敬峰
《客服高
情商溝通
投訴處理技巧》課程大綱
客服高情商投訴處理
投訴處理技巧
溝通技巧
高
情商溝通
客服溝通技巧
【課程介紹】： 在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào)，銷售客服需要高效溝通贏得市場(chǎng)和客戶口碑，職場(chǎng)交往需要信息交流建立人脈財(cái)富......人生在世，溝通是第
蔣小華
高情商的溝通
溝通技巧
第1章 人際溝通：如何交流人際圈吃得開(kāi)？ 1. 正確認(rèn)識(shí)溝通？ 2. 溝而不通，問(wèn)題在誰(shuí)呢？ 3. 如何衡量一個(gè)人的溝通能力呢？ 4. 溝通的漏斗和執(zhí)行的“折中折
郭敬峰
《高
情商溝通
與管理能力提升》課程大綱
溝通技巧
通信
中層管理
航空
電力
【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活
陳亞琦
《DISC知己解彼高
情商溝通
》
性格分析
高情商
溝通
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
《DISC知己解彼高
情商溝通
》（6小時(shí)） 一套基于心理學(xué)的，DISC性格解碼理論 一套風(fēng)靡全球的，提高人際敏感度的方法 一套快速掌握的，世界500強(qiáng)都在用的溝通策
林海
高
情商溝通
與影響力
情商溝通
管理技能
課程：《高
情商溝通
與影響力》 ---培養(yǎng)覺(jué)察、共情與雙贏的合作策略 一、課程對(duì)象：中高層管理者 二、課程時(shí)長(zhǎng)：2天，12小時(shí) 三、課程背景 情商（Emotiona
王智
《情商（非職權(quán)）影響力》
積極心理
情商
溝通
課程框架與模塊： （一）非職權(quán)影響力I:如何建立積極管理“心”思維？ 1、什么是影響力？ § 錄像：“效能之根”——品格影響力 § 研討影響力的本質(zhì) § 高效能管
郭敬峰
《高
情商溝通
表達(dá)》
溝通
溝通表達(dá)
高
情商溝通
高
情商溝通
表達(dá)
《高
情商溝通
表達(dá)》課程大綱 【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得…
劉鑫賢
高情商行為風(fēng)格溝通術(shù)
情商
溝通
行為風(fēng)格
組織溝通
性格
課程背景簡(jiǎn)介： 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人與人之間的連接路經(jīng)越來(lái)越多，但同時(shí)產(chǎn)生諸多問(wèn)題，例如：為什么總是感覺(jué)溝 通不暢？為什么無(wú)法避免溝通帶來(lái)的損失？為什么只要溝通總是產(chǎn)生爭(zhēng)
知己知彼因才適用-心勝優(yōu)勢(shì)共創(chuàng)
領(lǐng)導(dǎo)力
人力資源
企業(yè)家
教練技術(shù)
九型人格
知己知彼因才適用-心勝優(yōu)勢(shì)共創(chuàng)課程大綱 課程背景 在全球化和數(shù)字化快速發(fā)展的背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要深入了解自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，
面向流程Owner的流程管理和變革管理
流程owner
流程管理
變革管理
【課程背景】 很多企業(yè)經(jīng)常遇到以下情況： ? 戰(zhàn)略很清晰，卻總落不了地 ? “能人”一走，公司癱瘓，個(gè)人英雄無(wú)法變成組織的能力 ? 過(guò)度依賴“老板”，離開(kāi)老板組織
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