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程家龍程家龍---客戶滿意度與客戶忠誠度剖析

滿意度與忠誠度

程家龍程家龍---客戶滿意度與客戶忠誠度剖析

滿意度與忠誠度

客戶忠誠度的衡量 1、客戶重復購買的次數(shù) 2、客戶購買挑選的時間 3、客戶對價格的敏感程度 4、客戶對競爭產(chǎn)品的態(tài)度 5、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的承受能力提高客戶忠誠度

郭敬峰《責任心、忠誠度提升及商業(yè)人格塑造》大綱

責任心打造，忠誠度提升，商業(yè)人格塑造

郭敬峰《責任心、忠誠度提升及商業(yè)人格塑造》大綱

責任心打造，忠誠度提升，商業(yè)人格塑造

第一單元：提升團隊凝聚力、忠誠度、責任心 1、什么是團隊凝聚力？（1）什么是團隊？案例分析：華為企業(yè)文化（2）團隊經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象 u 工作積極性不高；/缺乏

如何用優(yōu)秀企業(yè)文化提升員工忠誠度

員工忠誠度

彭永紅忠誠度與凝聚力?

趙偉高忠誠度員工培養(yǎng)

于子春團隊精神及忠誠度

如何讓企業(yè)文化接地氣的落地執(zhí)行，提高員工的忠誠度？

丁興良優(yōu)質(zhì)服務鏈打造客戶忠誠度

陳天迪員工忠誠度與誠信培養(yǎng)

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中層管理職業(yè)素養(yǎng)

一、一只巴掌打不響備注：闡述員工的忠誠度是企業(yè)培訓的，而不是員工自發(fā)的。 1）趙氏孤兒的故事 2）孟子語錄之君臣心態(tài) 3）天道酬勤、地道酬德、人道酬誠 4）百年

職業(yè)素養(yǎng)，凝聚力，忠誠度

忠誠度講師課程

忠誠度培訓師課程

忠誠度培訓講師課程