前 言 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，大家越來(lái)越意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，因此學(xué)習(xí)力被稱人和組織的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以建立學(xué)習(xí)型組織、完善公司培訓(xùn)體系、培養(yǎng)公司內(nèi)部講師已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，同時(shí)再借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力
傳統(tǒng)銷售理論認(rèn)為，顧客是上帝，好商品就是性能好、價(jià)格低，服務(wù)是為了更好地賣出產(chǎn)品，真的是這樣嗎？答案是否定的；而顧問(wèn)式營(yíng)銷認(rèn)為，顧客是朋友、是與營(yíng)銷者存在共同利益的群體，好商品是顧客真正需要的
【課程前言】 如果多家企業(yè)產(chǎn)品無(wú)差異、實(shí)力無(wú)差異、品牌無(wú)差異、技術(shù)無(wú)差異、人員無(wú)差異，那么客戶為什么會(huì)選擇我們？肯定是因?yàn)槲覀兊姆?wù)更優(yōu)質(zhì)，而且我們帶給客戶的體驗(yàn)讓客戶很滿意，由此而產(chǎn)生對(duì)我們的信任
【課程前言】 從事?tīng)I(yíng)銷的人，一定都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：有的客戶，你使盡了渾身解數(shù)，他們就是不信任；有的客戶，你方案修改了一次又一次，客戶就是不滿意；有的客戶，你價(jià)格一讓再讓，他們就是無(wú)動(dòng)于衷；有的客戶，
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，大家越來(lái)越意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，因此學(xué)習(xí)力被稱人和組織的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以建立學(xué)習(xí)型組織、完善公司培訓(xùn)體系、培養(yǎng)公司內(nèi)部講師已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，同時(shí)再借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量，
“為什么要做職業(yè)規(guī)劃？怎么做職業(yè)規(guī)劃？如何提升職業(yè)素養(yǎng)？服務(wù)意識(shí)的重要性？有哪些服務(wù)技巧？” 這是優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要具備的素質(zhì)和應(yīng)掌握的能力，此課程正是從這些維度進(jìn)行展開(kāi)，深入淺出幫助學(xué)員掌握作為一
【課程簡(jiǎn)介】 1、“管理金字塔”沙盤 —— 管理意識(shí)的導(dǎo)入 本沙盤模擬企業(yè)中高、中、基組織架構(gòu)，通過(guò)共同完成一項(xiàng)任務(wù)來(lái)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理的基 本要素以及團(tuán)隊(duì)間高效溝通的技巧，提高團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)作能
企業(yè)的命運(yùn)與大客戶息息相關(guān)，因?yàn)楦鶕?jù)二八法則，數(shù)量占比為20%的大客戶所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額占企業(yè)總營(yíng)業(yè)額的80%。根據(jù)此數(shù)據(jù)我們不難看出，如何去開(kāi)發(fā)和維護(hù)大客戶是每個(gè)企業(yè)的頭等大事。 本課程系
【課程價(jià)值】 營(yíng)銷人員是公司與客戶之間的紐帶，一言一行都代表著公司形象，客戶會(huì)從他們身上去感悟公司的企業(yè)文化、判斷公司的誠(chéng)信度、了解公司的產(chǎn)品等等，然后根據(jù)總體了解的內(nèi)容來(lái)決定是否給公司合作的機(jī)會(huì)，
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