培訓(xùn)目標(biāo) 一、了解商務(wù)禮儀對于工作的重要性，樹立職業(yè)化意識 二、掌握職業(yè)著裝、形象及行為規(guī)范要求 三、掌握職場基本商務(wù)活動禮儀，提升職業(yè)能力 四、學(xué)習(xí)與不同類型同事相處技巧，提升辦公和諧程度培訓(xùn)對象全

培訓(xùn)目標(biāo) 1、 了解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色及要求2、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)授課方法，提升培訓(xùn)的授課效果，掌握培訓(xùn)后學(xué)員考核與評估的方法3、 學(xué)會培訓(xùn)教案編寫的基本方法及要領(lǐng)4、 掌握成人學(xué)習(xí)特點，了解培訓(xùn)的基本方式

一. 為什么部門經(jīng)理都要管理人力資源 小組分享：你眼中人力資源管理是什么？1.各級經(jīng)理就是本部門的人力資源經(jīng)理—角色認(rèn)知 ? 案例：兩個銷售冠軍的結(jié)局——不會管人能當(dāng)經(jīng)理嗎？? 蓋洛普對中國中層管理的