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銀行營銷及網(wǎng)點轉型
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銀行營銷及網(wǎng)點轉型

山東,青島 40 ~ 50 歲
《網(wǎng)點規(guī)范化服務之客戶溝通技巧》 《網(wǎng)點規(guī)范化服務之柜員服務禮儀》 《客戶經(jīng)理營銷技能提升》 《銀行營業(yè)網(wǎng)點內部控制與風險管理》 《客戶關系管理與維護》
¥20000 元/天
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★資深金融銀行業(yè)培訓師、咨詢師；
★國家資格認證高級企業(yè)培訓師；
★國家資格認證人力資源管理師；
★多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點轉型顧問；
    簡老師10年銀行業(yè)培訓經(jīng)驗，6年銀行業(yè)咨詢項目管理經(jīng)驗；多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點轉型顧問；專注于金融銀行業(yè)的研究與咨詢輔導，熟悉建行、工行、農(nóng)行、郵儲銀行等多家商業(yè)銀行系統(tǒng)內部架構和網(wǎng)點轉型特點，參與研發(fā)銀行標桿網(wǎng)點管理等多項咨詢項目，輔導領域包括規(guī)范化服務、網(wǎng)點營銷鏈建立與提升、網(wǎng)點精細化管理等方面，全面透析銀行業(yè)網(wǎng)點轉型的流程與標準精髓，根據(jù)不同銀行的特點給予個性化的輔導，促進銀行在網(wǎng)點轉型中取得實戰(zhàn)實效實用的效果。
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[簡單]簡單老師課程包
第一部分 崗位培訓課程 一：管理崗培訓課程 機關人員 課程一：《銀行組織行為學》 課程二：《團隊管理與員工激勵》 課程三：《中層干部執(zhí)行力塑造》 課程四：《銀行績效考核與激勵機制》 網(wǎng)點主任（支行長） 課程一：《團隊管理——心靈管理》 課程二：《農(nóng)信社服務管理體系探討》 課程三：《銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理實務》 課程四：《網(wǎng)點管理中的會議經(jīng)營技巧》 課程五：《團隊管理溝通與激勵》 課程六：《提升員工職業(yè)
2016-05-19
[簡單]潛在零售客戶的開發(fā)
一 、 銀行業(yè)競爭趨勢分析1、銀行業(yè)發(fā)展的未來方向——零售銀行2、銀行業(yè)競爭加劇的原因分析：1）客戶需求的變化2）銀行數(shù)量的增加3）金融脫媒背景3、利率市場化的推進4、銀行保險制度的實施5、銀行企業(yè)化6、銀行：加快零售客戶和中間業(yè)務的發(fā)展二 、 潛在零售客戶的 信息收集與分析1、農(nóng)商客戶分類及特點分析2、客戶信息收集渠道分類3、客戶信息收集范圍及內容4、如何進行客戶信息分析5、客戶信息對挖掘客戶需
2015-09-08
[簡單]《塑造陽光心態(tài)，享受幸福人生》
一、陽光心態(tài)與正能量1、什么是正能量與陽光心態(tài)2、陽光心態(tài)的重要性3、陽光心態(tài)的三個層面：1）積極心態(tài)2）樂觀心態(tài)3）感恩心態(tài)4、不同心態(tài)，不一樣的人生…5、重新解讀“健康”6、重新解讀“幸?！?、幸福人生常說兩句話8、送你幸福人生的十二束陽光二、如何進行自我情緒管控1、情商決定職業(yè)發(fā)展2、認識情緒：自我情緒與他人情緒3、了解消極的情緒與行為4、自我情緒控制的方法5、如何對他人情緒進行合理反應與控
2015-09-08
[簡單]銀行網(wǎng)點“三位一體銷售鏈”大綱
【背景理念】一、意義：將每一個基層網(wǎng)點打造成具有戰(zhàn)斗力的“前沿銷售陣地”，分擔業(yè)務壓力，在服務與銷售中強化與客戶的親密關系，提升客戶的忠誠度和滿意度，達到最終的目的：銷售收入和利潤的增加。二、方法：建立網(wǎng)點營銷鏈，實現(xiàn)各崗位團隊協(xié)作式銷售。三、網(wǎng)點營銷鏈中的角色：（三位一體）角色一：柜員（引薦銷售）角色二：大堂經(jīng)理（直接銷售、引薦銷售）角色三：客戶經(jīng)理（終端銷售）—————全國性商業(yè)銀行系統(tǒng)角色四
2015-09-08
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