課程背景:
執(zhí)行是永恒的話題,企業(yè)的目標(biāo)、規(guī)劃、策略、方法最終都是需要執(zhí)行到位。
執(zhí)行力的重要性顯而易見。員工能否從被動執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訄?zhí)行,缺的不僅僅是技能和方法,更需要的是員工能從認(rèn)知,從思維上完全認(rèn)同和接受,這就需要從認(rèn)知模式,心態(tài),方法,能力,價值觀到行為到結(jié)果進(jìn)行全新的塑造。
課程收益:
l 激發(fā)執(zhí)行到位的內(nèi)在驅(qū)動力,構(gòu)建學(xué)員執(zhí)行力;
l 構(gòu)建高效執(zhí)行系統(tǒng),促成團隊目標(biāo)達(dá)成。
l 提高自我管理能力,更好的創(chuàng)造價值;
l 提高自我履職能力,把目標(biāo)變成結(jié)果。
l 提高溝通協(xié)作能力,提升執(zhí)行到位的綜合能力。
課程對象:核心骨干
課程時長:6小時
授課方式:
課程大綱:
第一講:高效執(zhí)行力的定義
A. 為什么:高效執(zhí)行力對自身的工作重要性;
B. 是什么:高效執(zhí)行力的定義;
C. 怎么做:高效執(zhí)行到位的修煉模型;
第二講:高效執(zhí)行力的塑造
A執(zhí)行前:清晰到位
清晰到位=目標(biāo)清晰+策略清晰+規(guī)劃清晰
為什么:清晰目標(biāo)的重要性;
是什么:清晰目標(biāo)的三個標(biāo)準(zhǔn);
怎么做:清晰目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)管理工具演練:SMART目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理工具演練:SWOT分析法
目標(biāo)管理工具演練:思維六個層級
目標(biāo)管理工具演練:團隊共創(chuàng)法
B執(zhí)行中:執(zhí)行到位
為什么:執(zhí)行到位的重要性;
是什么:執(zhí)行到位的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn);
怎么做:執(zhí)行到位的核心能力?
關(guān)鍵能力1:專業(yè)力
專業(yè)服務(wù)超出客戶(內(nèi)部客戶)期望的能力
第一步:崗位能力分析矩陣
第二步:個人能力四象限分析
第三步:個人履職能力規(guī)劃
關(guān)鍵能力2:效能力
案例:繁忙的客戶經(jīng)理
效能工具運用:要事第一三步法
效能工具運用:問題的分析與解決
分析模型:PCTS問題分析模型
關(guān)鍵能力3:協(xié)作力
A 雙贏思維是前提
B 情感賬戶是原則
C 情商同理是行動
打通向上的階梯——如何與上級溝通
一、 與上級溝通協(xié)作之傾聽
團隊互動:如何清晰領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)—SMART原則在工作中運用
二、與上級溝通協(xié)作之會說—6W2H模型
溝通工具:匯報準(zhǔn)備七步法演練
溝通工具:結(jié)構(gòu)化清晰表達(dá)演練
三、與上級溝通協(xié)作之會做
溝通案例:公司的小周
贏得“鄰居”的幫助——與平級同事溝通
一、平行溝通協(xié)作之傾聽
工具:平行協(xié)作WWH工具演練
二、平行溝通協(xié)作之會說
互動:平行溝通的六個步驟
案例:不配合的部門老張
三、平興溝通協(xié)作之會做
互動:平行溝通協(xié)作的三個關(guān)鍵;
C 執(zhí)行后:復(fù)盤到位
為什么:復(fù)盤到位的重要性;
是什么:復(fù)盤到位的定義;
怎么做:復(fù)盤到位的工具;
團隊互動:復(fù)盤四步法
第三講:高效執(zhí)行力的落地
思維引發(fā)行為;行為漸成習(xí)慣;習(xí)慣塑造品格;品格決定命運。
執(zhí)行到位是職業(yè)人最基本的職業(yè)素養(yǎng)。
第一步:重塑認(rèn)知模式
第二步:更新自我能力
第三步:打造執(zhí)行系統(tǒng)
總結(jié):實踐、運用。