肖震教授在中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟做了《智能家居的需求鏈》的講座。指出現(xiàn)在智能家居市場很多所謂的用戶體驗(yàn)活動(dòng)，本質(zhì)上是企業(yè)為了照顧客戶的感受或迫于競爭壓力，經(jīng)過包裝的銷售活動(dòng)，其出發(fā)點(diǎn)仍舊是企業(yè)內(nèi)部。沒有需求的增長，數(shù)字再漂亮的營銷活動(dòng)也只是短暫的。智能家居市場需求的形成可以劃分為 5 個(gè)環(huán)節(jié)：受眾、極客、粉絲、用戶和顧客。通過受眾聚合，極客協(xié)作，粉絲賦能，用戶裂變，最終形成自己的專屬顧客。我們可以把這個(gè)供求雙邊驅(qū)動(dòng)的邏輯鏈條定義為共生效應(yīng)五步法。