《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》大綱 【課程介紹】： 在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領(lǐng)導(dǎo)力的問題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子。” 俗語說“兵熊熊一個(gè),將熊熊
《有效沖突管理》課程大綱 【課程介紹】 沖突是指人們由于某種抵觸或?qū)α顩r而感知到的不一致的差異。沖突管理指在一定的組織中對(duì)各種沖突的管理。管理者不僅要解決組織中
《溝通調(diào)解及投訴處理技巧》大綱 【課程介紹】： 在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，客服人員需要高效溝通贏得市場和乘客口碑，職場交往需要信息交流建立人脈財(cái)
《團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作、有效溝通技巧》課綱 【課程介紹】： 團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心：優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該怎樣管理員工？ 怎樣的團(tuán)隊(duì)才算一個(gè)好團(tuán)隊(duì)？怎樣才能經(jīng)營好一個(gè)
《心理咨詢技術(shù)》課程大綱 【課程介紹】 現(xiàn)代社會(huì)競爭激烈，生活節(jié)奏快，工作壓力大、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生“心理亞健康狀態(tài)”。不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了，企業(yè)早
《營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧》課綱 【課程介紹】 越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)：銷售人員業(yè)績長期得不到提升甚至不斷下降、面對(duì)激烈的市場競爭，一到公司就感受到士氣低落、消極抱怨
《國學(xué)、職場禮儀、干部修養(yǎng)及心理減壓》課綱 【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……職場壓力過大會(huì)導(dǎo)致
《心理健康及心理危機(jī)干預(yù)》課程大綱 【課程介紹】 現(xiàn)代社會(huì)競爭激烈，生活節(jié)奏快，工作壓力大、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生“心理亞健康狀態(tài)”。不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多
《領(lǐng)導(dǎo)力溝通藝術(shù)管理》課程大綱 【課程介紹】： 在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領(lǐng)導(dǎo)力的問題，本課程從領(lǐng)導(dǎo)力入手，對(duì)管理者如何提高自身的決策水平、如何給團(tuán)隊(duì)定出合適的目標(biāo)、如何組建一支強(qiáng)有
《6秒鐘情商領(lǐng)導(dǎo)力》大綱 我們的行為是由一個(gè)最根本的核心信念所支配的，對(duì)我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共贏的絕招。 ——通用電器公司ＣＥＯ 杰克·韋爾奇（Jack Welch）
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