文化營(yíng)銷(xiāo)觀念

文化營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，針對(duì)自己面臨的目標(biāo)市場(chǎng)的文化環(huán)境，采取一系列的文化適應(yīng)策略，以減少或防止?fàn)I銷(xiāo)與文化特別是異域文化的沖突，進(jìn)而使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)適應(yīng)并融合于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。它強(qiáng)調(diào)物質(zhì)需求背后的文化內(nèi)涵，并把文化觀念融合到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程中，而不是僅僅停留在廣告、銷(xiāo)售等個(gè)別環(huán)節(jié)上。

文化營(yíng)銷(xiāo)包括產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)、品牌文化營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)方面。文化營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)通過(guò)順應(yīng)和創(chuàng)造某種價(jià)值觀，來(lái)達(dá)到某種程度的滿(mǎn)足感，因此可以說(shuō)，價(jià)值觀是文化營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，而核心價(jià)值觀念的構(gòu)建是文化營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。只有通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客的價(jià)值觀，并加以甄別和培養(yǎng)，或是企業(yè)順應(yīng)需求，努力創(chuàng)造核心價(jià)值觀念，才會(huì)使文化營(yíng)銷(xiāo)得以成功。

整合營(yíng)銷(xiāo)觀念

整合營(yíng)銷(xiāo)是指以消費(fèi)者為核心，重視企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地運(yùn)用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系，有效地達(dá)到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的目的。

整合營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容包括：第一，強(qiáng)調(diào)企業(yè)所有活動(dòng)都應(yīng)整合協(xié)調(diào)，共同致力為顧客服務(wù)，即要求企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)全體員工都為顧客著想，要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好本職工作，清楚知道企業(yè)目標(biāo)對(duì)本職工作的要求，明白本職工作是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。第二，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用更科學(xué)的方法研究消費(fèi)者需求，建立完善的消費(fèi)者資料庫(kù)，把握消費(fèi)需求，建立和消費(fèi)者更牢固和密切的關(guān)系。第三，改變從靜態(tài)角度分析市場(chǎng)的做法，強(qiáng)調(diào)從動(dòng)態(tài)觀念主動(dòng)迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律和方向。發(fā)現(xiàn)新的潛在市場(chǎng)，努力創(chuàng)造新的市場(chǎng)。