有效溝通第二個障礙是理念差異。理念的差異會導(dǎo)致每一個人的思考方式不同、出發(fā)點(diǎn)不同，同時有可能因?yàn)槊恳粋€人對一個事實(shí)的認(rèn)定不同就會導(dǎo)致他的理念是不同的。每一個人對同樣發(fā)生的一件事情甚至你親耳所聽、親眼所見的事情最后得到事實(shí)的了解也是有偏差的。 所以溝通在于對事情的了解一定得是一致的、相同的，如果了解到的信息不對稱，那么就一定會導(dǎo)致溝通出現(xiàn)很多的矛盾。