李云龍為什么在短短的一分半鐘就能夠把員工的士氣調(diào)動(dòng)得激情高漲，為什么孔捷就做不到呢 ？他們之間到底有什么樣的不同技巧，而李云龍的溝通又有哪幾個(gè)步驟？ 第一步：拉近距離（開(kāi)玩笑） 第二步：正面回答（同意事實(shí)） 第三步：闡述觀點(diǎn)（喜歡狼） 第四步：樹(shù)立愿景（如何改善生活） 第五步：鼓勵(lì)行動(dòng)（什么時(shí)候改善） 這五步溝通都是非常有技巧的，而且每一步都是簡(jiǎn)潔有效的，讓聽(tīng)眾對(duì)演說(shuō)者講的事情有了很高的認(rèn)同度，甚至高到最后不約而同地喊口號(hào)。這種成功的演講值得我們每一位朋友好好去學(xué)習(xí)、體會(huì)及運(yùn)用。