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趙國軍:對普通員工的考核

非人力管理

2016-01-20 1651

對普通員工的考核

對于普通員工的階段績效考核一般以關(guān)鍵業(yè)績?yōu)橹?，可以同時考慮能力素質(zhì)因素。普通員工年度績效考核可以根據(jù)階段績效考核結(jié)果確定。ZK公司部門員工考核和項目員工考核案例如下：

（一）ZK公司部門員工考核案例

部門員工（部門負(fù)責(zé)人除外）年度績效考核結(jié)果等級根據(jù)部門年度績效考核等級以及個人季度績效考核分?jǐn)?shù)確定。

部門年度考核結(jié)果等級為優(yōu)良，員工優(yōu)良比例不超過40%；部門考核結(jié)果等級為合格，員工優(yōu)良比例不超過30%；部門考核結(jié)果等級為待改進(jìn)，員工優(yōu)良比例不超過10%，員工待改進(jìn)比例不低于10%，部門考核結(jié)果等級為不合格，員工優(yōu)良比例不超過10%，員工待改進(jìn)比例不低于20%。

各個部門員工根據(jù)季度考核平均分排序，從高到低確定各位員工考核等級，季度考核為待改進(jìn)或不合格員工不能評為優(yōu)良等級。

若某些部門員工人數(shù)太少（低于2人），則將同一副總分管部門員工合并排序，擇優(yōu)選出優(yōu)良等級員工。

部門員工進(jìn)行季度考核，考核內(nèi)容為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、能力素質(zhì)指標(biāo)及部門滿意度，季度績效考核得分=關(guān)鍵業(yè)績考核得分×60%+能力素質(zhì)考核得分×20% +部門滿意度×10%+項目滿意度×10%。

關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：

季度初由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)階段工作目標(biāo)及重點確定各崗位考核指標(biāo)及權(quán)重，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后通知各崗位人員。

考核評價由各位員工進(jìn)行自述，由部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行評價。

能力素質(zhì)考核：由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工能力素質(zhì)發(fā)展要求提出考核指標(biāo)，能力素質(zhì)考核按季度進(jìn)行。各考核者所占權(quán)重如下：

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員工考核結(jié)果等級劃分：

考核分?jǐn)?shù)90分以上員工才能達(dá)到優(yōu)良等級，達(dá)到60分低于80分為待改進(jìn)，低于60分為不合格；

部門考核結(jié)果等級為優(yōu)良，員工優(yōu)良比例不超過30%；部門考核結(jié)果等級為合格，員工優(yōu)良比例不超過20%；部門考核結(jié)果等級為待改進(jìn)，員工優(yōu)良比例為0%，員工待改進(jìn)比例不低于10%，部門考核結(jié)果等級為不合格，員工優(yōu)良比例為0%，員工待改進(jìn)比例不低于20%。

員工績效考核結(jié)果由各部門確定，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，人力資源部審核、公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

績效考核反饋面談：考核結(jié)果公布后，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該與部門所屬員工進(jìn)行績效考核反饋面談，部門分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與部門主管級以上員工進(jìn)行績效考核反饋面談。

部門負(fù)責(zé)人以面談形式，向員工全面準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)考核結(jié)果、有關(guān)人員評價意見及建議，并為其指明今后努力方向、自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點、期待、目標(biāo)和條件等。

分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與主管級以上員工進(jìn)行面談，為其指明今后努力方向、自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點、期待、目標(biāo)和條件等。

面談過程中需要了解員工對績效評估結(jié)果的看法和對公司的意見或建議，解答員工提出的問題，給員工的改進(jìn)和職業(yè)發(fā)展提出具體建議。

如員工本人不同意考核意見, 可向上一級主管或直接向總經(jīng)理提出申訴，并由上一級主管或總經(jīng)理做出最終考核。

員工應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。

部門員工考核結(jié)果等級劃分：

考核分?jǐn)?shù)90分以上員工才能達(dá)到優(yōu)良等級，達(dá)到60分低于80分為待改進(jìn)，低于60分為不合格，同時：

部門考核為優(yōu)良，員工優(yōu)秀比例不超過30%；部門考核為合格，員工優(yōu)秀比例不超過15%；部門考核待改進(jìn)或不合格，員工優(yōu)秀比例為0%，考核為待改進(jìn)員工比例不低于20%（若計算結(jié)果不足1人以1人計）

若某些部門員工人數(shù)太少（低于2人），則將同一副總分管部門員工合并排序，擇優(yōu)選出優(yōu)良等級員工。

摘自水木知行人力資源管理咨詢公司（www.bjsmzx.com)趙國軍老師著作《薪酬設(shè)計與績效考核全案》。