連帶銷(xiāo)售的5種時(shí)機(jī)

1.當(dāng)顧客選中產(chǎn)品時(shí)

應(yīng)主動(dòng)熱情地為客人進(jìn)行搭配。

2.有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)

可提醒顧客：機(jī)不可失，失不再來(lái)。

3.上新季貨品時(shí)

銷(xiāo)售人員有必要在連帶銷(xiāo)售的時(shí)候介紹給客人。

4.顧客和朋友一起購(gòu)物時(shí)

在貨品推薦和介紹的過(guò)程中，無(wú)視顧客同伴的感受是不明智的銷(xiāo)售。聰明的銷(xiāo)售人員會(huì)懂得討同伴的喜歡，同時(shí)慫恿他們也試一試。

5.當(dāng)顧客等候時(shí)

只要他（她）是站在店內(nèi)，就有影響顧客的機(jī)會(huì)，這個(gè)時(shí)候的連帶銷(xiāo)售，可以試探一下，沒(méi)有結(jié)果的話也就當(dāng)是我們和客人聊聊天，增進(jìn)一下感情。

連帶銷(xiāo)售中的6個(gè)技巧

1.力求為顧客增值

連帶銷(xiāo)售的目的不單單是為了提升門(mén)店的客單價(jià)和業(yè)績(jī)，同樣也要給顧客帶來(lái)最大的增值和好處，要讓顧客滿載而歸。

2.正面及支持性建議

更漂亮、配搭協(xié)調(diào)、更多實(shí)惠等，綜合來(lái)說(shuō)，連帶銷(xiāo)售就是鼓勵(lì)。

3.隨時(shí)觀察顧客的反應(yīng)

可以用詢問(wèn)的銷(xiāo)售話術(shù)試探顧客，看看他們對(duì)連帶銷(xiāo)售的產(chǎn)品興趣有多大。

4.不要讓顧客覺(jué)得你在硬銷(xiāo)

“導(dǎo)購(gòu)”兩個(gè)字，分開(kāi)來(lái)看，“導(dǎo)”是引導(dǎo)的意思，“購(gòu)”是客人購(gòu)買(mǎi)，和在一起就是引導(dǎo)客人購(gòu)買(mǎi)，連帶銷(xiāo)售就是通過(guò)以上的建議、鼓勵(lì)來(lái)引導(dǎo)客人享受的更多。

5.切記一口吃不成胖子

俗話說(shuō)：得寸進(jìn)尺。連帶銷(xiāo)售是建立在“得寸”的基礎(chǔ)上，然后采取的行動(dòng)。在銷(xiāo)售的初期，客人還沒(méi)有明確購(gòu)買(mǎi)單件的情況下，進(jìn)行連帶銷(xiāo)售和多買(mǎi)的鼓勵(lì)反而容易引起客人的警覺(jué)、反感。

6.連帶銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售之后再銷(xiāo)售

開(kāi)單之后再開(kāi)單，而非快速收銀把客人送出門(mén)外。

連帶銷(xiāo)售中的注意事項(xiàng)

1.把握時(shí)機(jī)，一定要在客戶已經(jīng)確認(rèn)要購(gòu)買(mǎi)了，但是還沒(méi)有完成付款交易的時(shí)候；

2.給出一個(gè)簡(jiǎn)單但是可以打動(dòng)人的理由；

3.推出一個(gè)非常簡(jiǎn)單、一看就懂、不需要多加解釋的產(chǎn)品或者服務(wù)；

4.追加介紹的商品，一般是你有把握的商品，否則客戶會(huì)把先選定的商品一并放棄；

5.說(shuō)完這句話后請(qǐng)閉嘴，不要多說(shuō)話，看著客戶，進(jìn)行無(wú)聲的較量，你越多說(shuō)，成交的機(jī)會(huì)將會(huì)越少。

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