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企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理資深專家
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王興茂:組織變革1:組織變革的原因與目的
2016-01-20 32122

 一、組織變革的原因

企業(yè)為什么要變革?

企業(yè)組織與任何生命體一樣,有著其生命周期,有產生、成長、成熟和衰亡的過程。為了延長組織的生命周期,增強組織發(fā)展的生命力,就需要不斷地對企業(yè)組織進行調整和變革,以適應企業(yè)外部環(huán)境的變化和內部條件的改變。改變現狀是一個過程。僅僅破壞現有的秩序是不夠的(無論現有的秩序是多么令人滿意的),這樣做只會導致混亂。僅僅采取導致變化的第一步,也就是消解舊秩序同樣是不夠的;要改變現狀,腦子里面一定要有一個長遠計劃。要有效地改變現狀,一定要考慮現狀如何,將來要達到什么目標。

隨著組織及其組織環(huán)境的發(fā)展變化,組織需要不斷地進行改革。引起組織變革的因素是多種多樣的。其中,最主要的因素有以下幾點:

1、 企業(yè)經營環(huán)境的變化。組織結構是實現組織戰(zhàn)略的基本手段,企業(yè)經營環(huán)境的改變必然刺激企業(yè)調整經營戰(zhàn)略,改革組織結構。足以引起企業(yè)組織結構改革的環(huán)境因素主要包括:宏觀經濟發(fā)展速度的變化,產業(yè)結構的調整,政府主要經濟政策的改變,科學技術發(fā)展引起的產品或工藝的創(chuàng)新,市場需求的變化和競爭加劇,環(huán)境保護要求的提高等等。中國目前是產品過剩,經濟結構不合理,正處于淘汰過剩產能,由外形出口型向內需型轉變過程之中。

  • 從“短缺經濟”變革為“過剩經濟”
  • 從“生產”導向變革為“客戶”導向
  • 從“地域”競爭變革為“全球化”競爭
  • 從相對“穩(wěn)定”變革為快速“變化”
  • 從產品型成功到能力型成功
  • 經濟結構調整,產業(yè)政策變化
  • ……

 

2、市場環(huán)境的變化?,F在是供絕對大于求的市場狀態(tài)?;ヂ?lián)網、電子商務、互聯(lián)網金融、智能手機、移動通信等,極大地改變市場環(huán)境與營銷方式。

  • 供需地位發(fā)生了變化
  •  客戶需求轉化為多元化
  •  功能型消費轉化為個性化消費
  •  競爭愈加劇烈
  •  同質化現象日趨嚴重
  •  市場運作越來越規(guī)范
  •  消費心理逐漸成熟
  •  產品生命周期縮短,更新速度加快
  •  銷售渠道、營銷手段、支付方式發(fā)生了變化
  • ……

 

3、技術進步?,F在技術進步的速度越來越快,要求組織改革的速度也越來越快。IT與互聯(lián)網技術、生物醫(yī)學技術、新能源技術、新材料技術、3D打印技術等推陳出新。技術的發(fā)展正在改變組織中各個等級的工作性質,簡單的、程序化的工作正在被復雜的、非程序化的工作所取代,革新精神和創(chuàng)造性正在成為最重要的管理技能。這一切都將促使組織不斷地變革。

  • 科學知識迅速累積技術進步越來越快,對企業(yè)帶來的直接后果是加速縮短產品的生命周期,使成熟的產品迅速衰亡。在此背景下,企業(yè)必須加速產品更新?lián)Q代的過程,縮短產品開發(fā)周期。    
  • 因此,企業(yè)必須不斷改進,增強組織的靈活性,以對市場環(huán)境的迅速變化作出及時有效的反應。

 

4、 企業(yè)自身成長的需要。任何企業(yè)都會不斷追求自身的發(fā)展壯大,因為在激烈的市場競爭中,企業(yè)總是不進則退,沒有相對強大的實力,企業(yè)就可能陷入失敗的境地。因此,追求自身的發(fā)展壯大是每一個企業(yè)的一種內在沖動。隨著企業(yè)的成長和發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模將不斷擴大,從小規(guī)模向大規(guī)模發(fā)展,從單品種向多品種變化,從本地市場向國際市場進軍。在這一過程中,企業(yè)組織結構也將不斷的發(fā)展和變革。


5、企業(yè)內部管理環(huán)境的變化。許多企業(yè)內部條件的改變,也會導致企業(yè)組織的改革和發(fā)展包括:
(1) 技術條件的變化。企業(yè)實行技術改造,不斷提高生產機械化、自動化程度,就會引起分工協(xié)作條件的改變,導致組織內部單位與單位之間、個人與個人之間的工作和信息聯(lián)系發(fā)生變化,從而導致組織結構的改變。
(2) 管理條件的變化。例如,推行各種現代化管理方法,運用計算機輔助管理;轉化企業(yè)經營機制,深化企業(yè)改革,改革用工制度,優(yōu)化勞動組合,等等,都會要求企業(yè)組織機構作出相應的改革,以適應企業(yè)管理條件的變化。

  • 感性管理轉化為理性管理
  •  “人制”轉為“法制”
  •  隨意性管理轉化為規(guī)范性管理
  •  單一業(yè)務型管理轉化為結構、系統(tǒng)型管理
  •  管理方式向發(fā)展、規(guī)劃型轉化
  •  管理滯后于發(fā)展
  •  ……

6、人員要求的變化?,F代企業(yè)組織成員的素質以遠遠高于體力勞動者的素質,他們的文化水平、受教育程度、專業(yè)技術知識等都得到了大幅度的提高。這一方面是社會進步的必然結果,另一方面是企業(yè)組織工作日益知識化的基本要求。組織成員素質提高以后,必然要求更多地參與組織中的管理事務,參與組織的決策過程。因此,組織改革就成了組織成員的一種自然形成的期望了。

  • 人力資本在價值創(chuàng)造中的作用越來越突出
  •  企業(yè)間的競爭越來越依賴人才
  •  個體能量的差異,價值差異越來越大
  •  對員工任職能力提出更高的要求
  •  員工的技能不能滿足發(fā)展的需要
  •  人才需求由單一性人才轉化為復合性人才
  •  ……

企業(yè)人員結構和素質的變化,可能使組織成員的工作態(tài)度、工作作風、工作期望和價值觀念等發(fā)生變化,從而影響到組織目標、組織結構、權力結構獎懲制度的修正,即企業(yè)組織結構的變化。

7、企業(yè)內部缺乏有效管理運作,不變革死路一條。

  • 戰(zhàn)略定位不明: 企業(yè)缺乏對產業(yè)愿景的認識和自身的定位,無法組織和建立未來競爭所需的資源和競爭力;
  • 組織架構紊亂: 組織架構不能配合企業(yè)戰(zhàn)略的實施,難以整合提升資源;
  • 業(yè)務流程松散: 業(yè)務部門之間聯(lián)系松散,職能重疊,缺乏信息共享機制,無法為企業(yè)創(chuàng)造附加價值;
  • 激勵機制不足: 缺乏全面完備的績效評估制度等激勵機制,人才的成長落后于企業(yè)的發(fā)展;
  • 信息技術缺乏: 信息系統(tǒng)較落后,信息技術運用程度較低,難以為企業(yè)提供決策支持;
  • 資金管理低效: 企業(yè)缺乏成熟的資金運用和投資管理技能,造成資金運用的低效率;

 

二、組織變革的目的

任何企業(yè)組織都生存于社會經濟環(huán)境中,由于社會經濟環(huán)境在不斷地發(fā)展變化,企業(yè)組織為了生存發(fā)展,也要不斷地改革?!坝杏媱澋慕M織改革就是一個組織試圖有意地或有目的地對組織自身或任何其他組織的現狀施加影響。由于一個組織的管理部門不可能完全控制改組織的客觀環(huán)境,所以必須不斷地從組織內部進行改革,以使組織能更有效地應付新的挑戰(zhàn)”。組織改革的壓力既來自組織外部,如企業(yè)競爭、技術發(fā)展、政府控制以及緊迫的社會需求等等;也來自組織內部,如對未來問題的預測、發(fā)展戰(zhàn)略的改變、組織成員的要求等等。組織改革的基本目的是
   1、 改變組織適應環(huán)境變化的方法。組織改革的首要目的是提高組織的環(huán)境適應能力。組織生存與發(fā)展首先需要適應環(huán)境的變化,因此,能否適應環(huán)境變化是判定組織生存能力的重要標志。適應環(huán)境變化,重要的是要從外部環(huán)境獲得有關的信息,保持和提高企業(yè)運行的效率,組織改革就需要不斷提高組織與外部環(huán)境信息溝通的能力,保持組織內外信息傳播的流暢和準確。

2、 改變組織內部成員們的態(tài)度、作風和行為方式。一個組織,除非其成員能以不同的方式處理彼此的關系以及他們與工作的關系,否則它就不可能改變其信息溝通方式和行為方式,以應付組織環(huán)境的變化,促進組織的成長。任何一項組織改革,無論是通過一項新的結構設計進行的,還是通過一項企業(yè)訓練計劃進行的,其基本目的都是要使組織成員改變其行為,適應組織對環(huán)境變化作出的反應。

 

三、變革帶來的的好處

對企業(yè)而言,好處如下:

  • 規(guī)范管理,使工作有據可依
  • 提高工作效率與運作質量
  • 增強企業(yè)社會競爭力
  • 實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展
  • 為企業(yè)經營目標順利實現提供保證
  • 增強企業(yè)的獲利能力
  • 進行法治化建設,減少企業(yè)經營風險
  • 明確發(fā)展方向,有效牽引員工實現經營目標
  • ……

對員工而言,好處如下:

  • 實現自主管理的工作方式,有利提升獨立工作能力
  • 不斷地改進工作,提高任職能力
  • 增強個體的社會競爭力
  • 有效的牽引員工成長
  • 為員工的發(fā)展提供了方向與指導
  • 為員工提供了一個價值實現的平臺
  • 分享企業(yè)的成功與業(yè)績
  • 培養(yǎng)員工學習能力
  • ……

 

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