一般來(lái)說(shuō)，成人培訓(xùn)課堂可能會(huì)出現(xiàn)以下四種類型的學(xué)員：

1、引起注意型：麻雀型（多話、熱心）

這樣的學(xué)員非?；钴S，可能在你授課時(shí)，他經(jīng)常會(huì)打斷你的話、打斷你的思路，而發(fā)表很多自己的觀點(diǎn)。所以對(duì)這樣的學(xué)員你要經(jīng)常走近他的身邊，走進(jìn)他的安全距離，用這樣的方式使他盡可能平靜下來(lái)，不要過(guò)多地去打斷你的演講或者表達(dá)的進(jìn)程。

2、展示影響力：孔雀型（評(píng)論家，喜歡評(píng)頭品足）

他們的職位可能最高，或者他們的經(jīng)驗(yàn)最豐富、資格最老，你一定要對(duì)他予以關(guān)注。對(duì)孔雀型的學(xué)員，你必須在你的授課中肯定他的地位和知識(shí)，對(duì)他表示充分的尊敬，把他拉向你這邊，而不要和他產(chǎn)生對(duì)立。

3、搗亂報(bào)復(fù)：刺猬型（報(bào)復(fù)，惡作?。?/p>

什么是刺猬型的學(xué)員？在你剛開(kāi)始作講課時(shí)，由于某一個(gè)不專業(yè)的行為，或者由于人和人之間性格的不同，他對(duì)你產(chǎn)生了一些成見(jiàn)。當(dāng)他對(duì)你這個(gè)人不喜歡時(shí)，就會(huì)耿耿于懷，就會(huì)抓住機(jī)會(huì)時(shí)刻對(duì)你進(jìn)行挑戰(zhàn)，甚至提出刁難的問(wèn)題來(lái)攻擊你。所以如果你發(fā)現(xiàn)了有刺猬型的學(xué)員，一定要特別注意。對(duì)于此類學(xué)員，講師可以采用視若無(wú)睹、群眾壓力或者私下溝通的方式進(jìn)行處理，但不宜做出過(guò)激行為，以免因此該類學(xué)員更大的報(bào)復(fù)。

4、水平不夠：木雞型（無(wú)聲音，無(wú)反映，呆若木雞）

這類學(xué)員講課中屬于最為常見(jiàn)的類型，對(duì)于你課程的進(jìn)程完全沒(méi)有影響，但不利于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，活躍課堂氛圍。因此對(duì)于此類學(xué)員，講師可以適當(dāng)提問(wèn)，給予眼神關(guān)注，使用較多的案例或者活動(dòng)，讓他們對(duì)課程產(chǎn)生關(guān)注和思考。