張睿資歷背景
曾任新加坡育美私人有限公司副總經(jīng)理,為其培訓(xùn)了強有力的市場營銷團隊,建立了完善的客戶管理體系和售后服務(wù)體系,強化管理、優(yōu)化資源,使公司的業(yè)績大幅上升。
2013年度
開展培訓(xùn)67場次,實施項目14個,全年服務(wù)超過243天/年
足跡遍及廣西、浙江等10個省共計32余地市
截至2013年底
足跡遍及全國20多個230余地市
為1500家企業(yè)提供管理咨詢
在通信行業(yè)服務(wù)長達(dá)12年之久
對創(chuàng)新思維企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、品牌建設(shè)等有深入的研究
致力于中層管理與營銷策劃,參與大量領(lǐng)導(dǎo)力研究項目
教育背景
南京師范大學(xué)法學(xué)學(xué)士
北京PILOT公司群策力培訓(xùn)師
南京大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略研究所研究員
【擅長領(lǐng)域】
服務(wù)及客戶滿意度提升系列
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)技能提升
應(yīng)用心理學(xué)與行為心理學(xué)
創(chuàng)新思維與應(yīng)用
移動互聯(lián)網(wǎng)與流量運營
產(chǎn)品與業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷與體驗營銷
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)
從技術(shù)到管理系列
班組建設(shè)與基礎(chǔ)管理
【授課風(fēng)格】精煉 | 精辟 | 生動 | 親和 | 震撼
講解深入淺出,演繹通俗易懂
風(fēng)趣幽默、生動易懂,善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強培訓(xùn)效果
通過互動式的方式引導(dǎo)出有說服力的道理
注重實效、以提升客戶的價值為使命
形成了專業(yè)、系統(tǒng)、實用、實效的培訓(xùn)特色和以實戰(zhàn)為導(dǎo)向的應(yīng)用體系