1 象魚(yú)一樣思考 2 客戶(hù)需要什么 3 一眼看穿客戶(hù)的心理弱點(diǎn) 4 決定客戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)的心理因素 5 銷(xiāo)售贏的是心態(tài) 6 消費(fèi)心理知多少 7 身體語(yǔ)言中藏著的心理學(xué) 8 如何說(shuō)客戶(hù)才愛(ài)聽(tīng)，怎樣聽(tīng)客戶(hù)才肯說(shuō) 9 銷(xiāo)售中你必須要懂得的8條心理定律 10 銷(xiāo)售中你應(yīng)該知道的10個(gè)心理效應(yīng) 11 在談判中“俘虜”客戶(hù) 12 注重細(xì)節(jié)，讓客戶(hù)和你做永久的生意