在欣賞認(rèn)同中享受快樂(lè)與榮耀

                   ——如何提升員工行業(yè)認(rèn)同感、企業(yè)歸屬感、快樂(lè)工作？

欣賞，按照漢語(yǔ)詞典的解釋?zhuān)瑸椤罢J(rèn)為好”。顧名思義，就是對(duì)所做的事情認(rèn)可，并且有好感。認(rèn)同，解釋為“認(rèn)為一致”。表面看來(lái)，兩個(gè)詞語(yǔ)含義似乎一樣；其實(shí)，還是有一些細(xì)微的差別。欣賞，強(qiáng)調(diào)的是贊同；認(rèn)可強(qiáng)調(diào)的是一致。

    2011年2月至今，我共組織實(shí)施全國(guó)巡講10余次。針對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，主題各異。但是，永遠(yuǎn)在一個(gè)大的主題下展開(kāi)，那就是：“欣賞、認(rèn)同、快樂(lè)、榮耀”。

    借此，與各位分享。

一、欣賞從事的行業(yè)

    不同的行業(yè)，必然有不同的特點(diǎn)。教育，重在持續(xù)性；地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，重在信息的時(shí)效性；地產(chǎn)，與質(zhì)量和規(guī)模相關(guān)；金融，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性。從屬于服務(wù)行業(yè)，但是各不一樣。

    我需要問(wèn)各位的是：你熱愛(ài)你從事的行業(yè)嗎？

    印第安有一句格言，最近比較流行。那就是：走的太快了，等等你的靈魂。

    也許你在你所從事的行業(yè)已經(jīng)很久了，忙碌之余，思考一下：我為什么要從事這個(gè)行業(yè)？我熱愛(ài)她嗎？

擁有熱情其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是干一行愛(ài)一行”。沒(méi)有對(duì)行業(yè)的熱情，很難有所成就。

    在巡講中，我多次問(wèn)學(xué)員，“你給我說(shuō)出地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)至少五個(gè)優(yōu)點(diǎn)”，結(jié)果，大家想到一個(gè)實(shí)在不能算做優(yōu)點(diǎn)的“優(yōu)點(diǎn)”：“這個(gè)行業(yè)能掙錢(qián)”。我打斷說(shuō)“哪個(gè)行業(yè)都能掙錢(qián)”。學(xué)員面面相覷，為難之際，我又問(wèn)“你給我說(shuō)出地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)至少五個(gè)缺點(diǎn)”。大家七嘴八舌，搶先發(fā)言。諸如“行業(yè)誠(chéng)信度低、行業(yè)顧客水平低、從業(yè)人員素質(zhì)低、工作很艱辛”等等，說(shuō)的不亦樂(lè)乎。甚至有人戲稱(chēng)“上輩子造了孽、這輩子做中介”。我意味深長(zhǎng)地說(shuō)：你們對(duì)這個(gè)行業(yè)恨之入骨了，為什么還在做？有這樣的想法，怎么能做好呢？！

    欣賞一個(gè)行業(yè)，先從理解開(kāi)始，不理解，談不上欣賞。行業(yè)的認(rèn)知度，的確是我們?cè)撍伎嫉膯?wèn)題了。

    還是那句話(huà)，擁有熱情，其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是干一行、愛(ài)一行。

二、認(rèn)同所在的企業(yè)

    在培訓(xùn)中，學(xué)員多次問(wèn)我“什么時(shí)候我該從單位離職了”？我回答：當(dāng)你早晨醒來(lái)，想到今天還要去那個(gè)企業(yè)上班，你如果不愿意去了，那你該離職了。

    之所以這樣說(shuō)，就是因?yàn)閷?duì)一個(gè)企業(yè)是不是認(rèn)同，對(duì)你和這個(gè)企業(yè)太重要了。

    首先，選擇一個(gè)企業(yè)就像選擇一段婚姻。沒(méi)有一個(gè)人希望自己的婚姻是不幸的。把婚姻經(jīng)營(yíng)好，是需要理解和時(shí)間的。不理解對(duì)方，談不上欣賞；不欣賞，就會(huì)處處看對(duì)方不順眼，婚姻一定會(huì)得過(guò)且過(guò)，甚或失敗告終。當(dāng)然，理解也需要時(shí)間。

    選擇一個(gè)企業(yè)也是這樣，世界上沒(méi)有完美的企業(yè)，如果有一天你發(fā)現(xiàn)了你看到的企業(yè)所謂的“缺點(diǎn)”，首先思考一下：這個(gè)缺點(diǎn)的存在是不是合理的？不要妄作判斷：企業(yè)這樣做，是錯(cuò)誤的！更何況，你看到的未必是企業(yè)的缺點(diǎn)，沒(méi)準(zhǔn)兒，還是優(yōu)點(diǎn)呢？！就像有人說(shuō)男人吸煙是缺點(diǎn)；我不這樣認(rèn)為，男人吸煙，可以提神，神態(tài)中流露出男人漢一點(diǎn)氣概，不好么？！

    遇到“缺點(diǎn)”，另一種態(tài)度是，先容忍，慢慢理解。也許有一天，你會(huì)愛(ài)上這個(gè)“缺點(diǎn)”。

    理解一個(gè)企業(yè)需要時(shí)間和耐心，不要成為連個(gè)月都呆不了的“跳槽專(zhuān)業(yè)戶(hù)”；甚至，我可以這樣說(shuō)，對(duì)自己選擇的不尊重，就是對(duì)自己生命的不尊重。自己都不尊重自己，誰(shuí)能尊重你？！

三、工作中體味快樂(lè)

    沒(méi)有人不愿意快樂(lè)。

    “在企業(yè)里做事情，一定要非常快樂(lè)，只有在快樂(lè)的狀態(tài)下才能出成績(jī)。所謂生意，是指交易的前提是必須生出意思來(lái)。只有交易雙方都能生出意思來(lái)，交易才能達(dá)成”。

    在巡講中，我看到有的經(jīng)紀(jì)人看起來(lái)愁眉苦臉，臉上寫(xiě)滿(mǎn)了歷史的滄桑和對(duì)現(xiàn)實(shí)的抱怨。于是，我就讓他（她）講一個(gè)笑話(huà)，逗大家開(kāi)心一下。稚嫩的臉龐，馬上充滿(mǎn)了開(kāi)心的笑容。人活著不就應(yīng)該是這樣嗎？！如果你連笑都不會(huì)了，你還是人么？

    也許，你會(huì)找出一萬(wàn)個(gè)理由告訴我不快樂(lè)的理由；但是，我會(huì)告訴你，人活得快樂(lè)不需要理由。人生短暫，如果你感受不到工作的樂(lè)趣，勸你盡早放棄當(dāng)前的工作，與其折磨自己，不如轉(zhuǎn)而尋找真正屬于自己的快樂(lè)。

    其實(shí)，職場(chǎng)中，不快樂(lè)會(huì)傳染的。如果你每天充斥在牢騷、抱怨、批評(píng)、責(zé)備中，你的同事也會(huì)變成這樣。從這個(gè)角度看，你剝奪了本來(lái)屬于他（她）們的“幸?！?！

    快樂(lè)工作，才能快樂(lè)生活。你的一生，幸福也許自此開(kāi)始。

四、職業(yè)中享受生命的尊嚴(yán)

    尊貴的地位和身份，稱(chēng)為“尊嚴(yán)”。人活著不能沒(méi)有尊嚴(yán)，之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)槠埱彝瞪娜?，不?huì)有尊嚴(yán)。

    所謂茍且偷生，就是得過(guò)且過(guò)、行尸走肉。職業(yè)，在他（她）的眼中，就是一份謀生的工作；之所以工作，最大價(jià)值就是每月底可以領(lǐng)到那點(diǎn)“可憐”的工資。甚或，有人說(shuō)，選擇新聯(lián)合，就是因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)能及時(shí)發(fā)放工資，多么可悲的理由。

    首先，尊嚴(yán)從快樂(lè)開(kāi)始?？鞓?lè)是發(fā)自?xún)?nèi)心的，不是別人給的。強(qiáng)裝笑顏，也是一種痛苦。行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)，如果不能給你帶來(lái)快樂(lè)的話(huà)，我堅(jiān)信，你的大半生不是快樂(lè)的，因?yàn)槿说拇蟀肷荚诠ぷ髦卸冗^(guò)。

    其次，努力工作才能換得尊嚴(yán)。我培訓(xùn)中經(jīng)常告誡學(xué)員：獲得尊嚴(yán)，是需要付出代價(jià)的。不努力工作，就是對(duì)職業(yè)的不尊重；你不尊重職業(yè)，職業(yè)怎么能尊重你？或許有一天，職業(yè)拋棄你了，你要失業(yè)了；輾轉(zhuǎn)數(shù)次，才認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，是不是太晚了？

    再次，尊嚴(yán)從尊重開(kāi)始。人，生活在組織中，需要相互尊重。新聯(lián)合企業(yè)文化中所說(shuō)的“尊重兩種人”的說(shuō)法就體現(xiàn)出尊重的文化。你不尊重別人，別奢求別人尊重你。獲得尊重其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是多換位思考、多講奉獻(xiàn)少求索取。這種心態(tài)建立了，自然處事平和，淡定并且從容。如果有一天，你離開(kāi)這個(gè)組織了，大家都會(huì)說(shuō)：你這個(gè)人還不賴(lài)；此刻，你就擁有尊嚴(yán)了。

        綜上所述，無(wú)論對(duì)行業(yè)的欣賞還是對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，都是快樂(lè)和獲得尊嚴(yán)的前提。沒(méi)有欣賞、沒(méi)有認(rèn)同，談不上快樂(lè)和榮耀。反思一下，這個(gè)道理，也許，很快改變你的一切。

 作者  梁占海/2011年10月1日于石家莊