案例教學的目的
    案例能幫助經(jīng)理們提高他們的分析能力，因為在案例討論過程中，他們必須想出很多的證據(jù)來支持自己推薦的方案。在案例討論過程中，參與者要抵制住老師和其他參與者的挑戰(zhàn)，堅持自己的分析和觀點，這就使參與者學會怎樣解決問題，從中提高自己認真思考和推理的能力。
    案例研究可從組織和情況的范圍上，更快地給每個參與者提供比日常工作所經(jīng)歷的更多材料。案例中通過有選擇地集中處理各方面問題，增加參與者在各個管理領域的知識。參與者會逐漸地認識到，作為一個組織的管理者，他或她所面對的問題并不是異常的，并會慢慢形成一種更專業(yè)的管理感覺。
    案例及其相關的課堂討論，能集中地反映參與者們的專業(yè)知識、經(jīng)歷、見識和實際經(jīng)驗。每個學生慢慢地識別案例的中心問題，分析它們，并提出解決的建議，這和案例內容本身一樣，都是很重要的。在課堂上，參與者們要堅持自己的分析，抵擋住那些做其他工作、有不同經(jīng)歷和觀點的參與者的發(fā)問。在這里，就出現(xiàn)了常見問題，相互依賴性、不同觀點和組織需要、和各種組織間的意見沖突，這就迫使參與者們去面對和處理它們。
    運用案例的最大收獲可能就是使經(jīng)理們懂得怎樣提出恰當?shù)膯栴}。一位能干的商務領導者曾說過：“一個高層管理者百分之九十的工作是提出有用的問題。問題的答案是相對容易找到的，但提出好的問題，那是一種更高的能力?！苯o每個案例提出討論問題，并不是要參與者們放棄識別案例中的各種問題，那依然是很重要的工作。參與者必須問自己：“什么是這位經(jīng)理必須要解決的問題？”在現(xiàn)實生活環(huán)境中，經(jīng)常是事實和數(shù)據(jù)在沒有對問題很好地理解的情況下就加以運用。 運用案例的最后一項收獲是使參與者從中找到樂趣和激情。在案例法學習中，參與者的角色是一名經(jīng)理，這使他們的樂趣和激情常新。參與者慢慢會形成一種感覺，那就是作為一名經(jīng)理，無論在知識上、政治上和社交上，都是很大一項挑戰(zhàn)。怎樣準備一個案例
    運用案例的最后一項收獲是使參與者從中找到樂趣和激情。在案例法學習中，參與者的角色是一名經(jīng)理，這使他們的樂趣和激情常新。參與者慢慢會形成一種感覺，那就是作為一名經(jīng)理，無論在知識上、政治上和社交上，都是很大一項挑戰(zhàn)。
    怎樣準備一個案例
    在案例法學習過程中，你個人首先要認真地閱讀和思考每個案例（這在每個案例的進度表中，大概需兩小時的學習時間）。學習對每一個人都沒有捷徑。但可提供一些指導方針，你可采納它們，更好地指導你的學習。
    1.閱讀前面幾個段落，然后以你最快的速度瀏覽完案例，并自問：“者案例大致是講什么的，有什么信息我可用來分析？”
    2.仔細的閱讀案例，并在一些重要事實下加線。然后自問：“這個經(jīng)理要解決的基本問題是什么？”在此過程中，要盡力使自己進入案例中的經(jīng)理的角色，并形成一種面對那經(jīng)理的問題的感覺。
    3.在便條紙上記下主要的問題。然后再讀一遍案例，整理對各個問題所進行的思考。
    根據(jù)你對案例材料的分析，提出一些建議。到現(xiàn)在，如果你已獨立地學習，最好的結果就會出來。然而，如果有時間，就案例的情況與其它參與者進行一些非正式的討論是有益的。這些討論可在交往、吃飯或一起作計劃時進行。事實上，一些人喜歡形成討論小組進行這些討論，討論的目的，不是使大家的意見變得一致，而是幫助每個人提煉、調整和加深自己的思考。課堂上干什么 根據(jù)你對案例材料的分析，提出一些建議。到現(xiàn)在，如果你已獨立地學習，最好的結果就會出來。然而，如果有時間，就案例的情況與其它參與者進行一些非正式的討論是有益的。這些討論可在交往、吃飯或一起作計劃時進行。事實上，一些人喜歡形成討論小組進行這些討論，討論的目的，不是使大家的意見變得一致，而是幫助每個人提煉、調整和加深自己的思考。
    4.根據(jù)你對案例材料的分析，提出一些建議。到現(xiàn)在，如果你已獨立地學習，最好的結果就會出來。然而，如果有時間，就案例的情況與其它參與者進行一些非正式的討論是有益的。這些討論可在交往、吃飯或一起作計劃時進行。事實上，一些人喜歡形成討論小組進行這些討論，討論的目的，不是使大家的意見變得一致，而是幫助每個人提煉、調整和加深自己的思考。課堂上干什么 根據(jù)你對案例材料的分析，提出一些建議。
    到現(xiàn)在，如果你已獨立地學習，最好的結果就會出來。然而，如果有時間，就案例的情況與其它參與者進行一些非正式的討論是有益的。這些討論可在交往、吃飯或一起作計劃時進行。事實上，一些人喜歡形成討論小組進行這些討論，討論的目的，不是使大家的意見變得一致，而是幫助每個人提煉、調整和加深自己的思考。
    課堂上干什么
    在課堂上，老師通常會讓學生自由地就案例各方面進行討論。然而，一些能干學生的角色，能推動大家對已提出的方面深入探索，領導大家思考一些被忽略的方面。由此就展開了有益的討論，如果你積極地參與進去，你會從中獲益不淺，有時老師會講一些與討論情況相關的商務上的“戰(zhàn)斗故事”，并鼓勵參與者們從中學習。最后，老師會總結討論，并大略說明從案例固有問題和案例討論中得到的一些有益經(jīng)驗。在案例討論的最后，一個典型的提問是“什么是答案？”。在此我們強調，案例法學習并不提供答案，或許，班上的各個參與者會提出幾個可行“答案”。商務不是一門精確科學，起碼現(xiàn)在不是，商務問題沒有唯一的、精確的答案。對學生或商務人員來說，它不能通過書本來檢查他是否已找到恰當?shù)慕鉀Q方法。在各種商務環(huán)境中，很可能是最好的答案還沒有找到，即使老師也沒有找到。 
    在案例討論的最后，一個典型的提問是“什么是答案？”。在此我們強調，案例法學習并不提供答案，或許，班上的各個參與者會提出幾個可行“答案”。
    商務不是一門精確科學，起碼現(xiàn)在不是，商務問題沒有唯一的、精確的答案。對學生或商務人員來說，它不能通過書本來檢查他是否已找到恰當?shù)慕鉀Q方法。在各種商務環(huán)境中，很可能是最好的答案還沒有找到，即使老師也沒有找到。
    你可以看到，老師會提出不同的替代方案，或說明案例情況下實際發(fā)生了什么。然而，實際發(fā)生了什么和一個人認為應該干什么，其意義是不大的。有意義的是你懂得在各種特定情況下你應干什么。
    認真地參與討論能增長知識。班上的每個學生，包括老師在內，都承擔有準備案例和在案例討論中提出意見的責任。作為這種責任的回報，你將經(jīng)歷一些非常激動實用的學習歷程，并從中學到很多的觀點。