1.復(fù)制的傾聽(tīng):改掉壞習(xí)慣的第一步 2.有力的提問(wèn):?jiǎn)栴}比答案更重要 3.干凈的表達(dá):沒(méi)有評(píng)判、沒(méi)有故事、沒(méi)有標(biāo)簽的回應(yīng) 4.流動(dòng)的感受:感受只和自己有關(guān)系 5.精準(zhǔn)的核對(duì):沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有同意不同意
溝通是人類(lèi)得以生存的一個(gè)必要條件,從廣義上來(lái)講,溝通是指人與自己,人與他人,人與環(huán)境,即人與自我及與外界連接的各種方式。人無(wú)法脫離于自我環(huán)境和外在環(huán)境而生存,因此,溝通是至關(guān)重要的。生命質(zhì)量的好壞,溝