高級禮儀培訓(xùn)師、高級禮賓師、高級儀態(tài)訓(xùn)練師、全國專業(yè)人才教育專家委員會(huì)委員、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)專家成員、中國企業(yè)管理能力建設(shè)工程辦公室專家?guī)齑娉蓡T、國際注冊管理咨詢師（CMC）、人力資源管理師、經(jīng)濟(jì)師，資深職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)師、多家院校特邀專家老師， 廣州禮儀協(xié)會(huì)副會(huì)長。
    黃老師大學(xué)畢業(yè)后，一直從事星級酒店及服務(wù)行業(yè)管理工作，有著豐富的服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對禮儀與服務(wù)有著豐富的實(shí)踐案例與獨(dú)到見解。
黃老師自2006年開始，從事培訓(xùn)與管理咨詢工作，專注于服務(wù)行業(yè)的管理咨詢與培訓(xùn)，課題涉及各類禮儀、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧、員工職業(yè)素養(yǎng)，客戶投訴處理技巧等。
黃老師的培訓(xùn)，以真實(shí)豐富的案例、易學(xué)實(shí)用的內(nèi)容、親切風(fēng)趣的風(fēng)格，廣受學(xué)員好評，被學(xué)員評價(jià)為“坐下就能學(xué)，學(xué)到就能用”。
    緊密結(jié)合一線實(shí)際工作組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)用性強(qiáng)。十余年服務(wù)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與案