【每天讀一段CMO-首席物料官-73】

過(guò)了幾天，果然來(lái)了三個(gè)搞lean的兄弟，都是B國(guó)人，嚴(yán)格講是B國(guó)籍的馬來(lái)西亞人，一黑天就絕對(duì)找不到的那一種，除非他們正在哭或者笑。

他們一來(lái)我辦公室就大喊大叫，John，我們是來(lái)lean你的庫(kù)存的！

我說(shuō)好啊，歡迎啊。

他們其中一個(gè)領(lǐng)頭的叫Kavi說(shuō)，John，我們需要你的配合。

我說(shuō)怎么配合?。?/p>

Kavi說(shuō)我需要你馬上成立一個(gè)flyingtiger  team（飛虎隊(duì)），然后由你親自帶隊(duì)，跟我們一起搞，lean你的庫(kù)存，要專(zhuān)職做兩個(gè)周，我們希望兩個(gè)周之內(nèi)把你的庫(kù)存降低一半！而且每天都要看到效果！

兩個(gè)周降低一半庫(kù)存？？我非常好奇地問(wèn)他們。

是的，halve the bad（把壞的東西去掉一半）!Kavi態(tài)度堅(jiān)定。

我說(shuō)那怎么可能呢？

John， do you knowwhat impossible means ? 你知道impossible (不可能)是什么意思嗎？Kavi說(shuō)著拿起一只白板筆在我的白板上寫(xiě)到impossible = i am possible，“不可能”就是“我是可能的”。John，everything is possible la ! 任何事情都是可能的啦！Don’t  ask questions la, just doit la, John!  不要再問(wèn)問(wèn)題啦，做啦?。?馬來(lái)西亞人的英語(yǔ)總是啦來(lái)啦去的，而且總是也啦不完。

我說(shuō)OK la, OK la，聽(tīng)你們的，至少你們發(fā)明了很多詞匯，包括la之類(lèi)的。

Kavi接著說(shuō)，從明天開(kāi)始，每天早晨8點(diǎn)，全體飛虎隊(duì)成員開(kāi)會(huì)，布置當(dāng)天任務(wù)，下午四點(diǎn)開(kāi)會(huì)檢查當(dāng)天成績(jī)，你需要親自做presentation， 用大白紙就可以了。

我說(shuō)早晨8點(diǎn)我們的班車(chē)還沒(méi)到公司呢，而且到了公司我們也要吃早餐啊，我們正常的上班時(shí)間是8點(diǎn)半??！

那就讓班車(chē)改時(shí)間嘛！Kavi很不在乎地講。

我最佩服的就是他們這種lean的精神！不行就改嘛！

我說(shuō)那你幫我去改唄？這班車(chē)可不是我的專(zhuān)車(chē)啊！

那就8點(diǎn)半開(kāi)會(huì)吧！Kavi馬上改了回來(lái)。

第二天一早，會(huì)還沒(méi)有開(kāi)，我就跟那個(gè)Kavi干了一架！

我開(kāi)會(huì)從來(lái)是不遲到的，但那天恰好接到我老板Sam從美國(guó)打過(guò)來(lái)的電話，而且是在8點(diǎn)28分，我已經(jīng)到了會(huì)議室門(mén)口的時(shí)候，我一看手機(jī)是國(guó)外的號(hào)碼，估計(jì)是他的，所以我就接了，但我告訴Sam我馬上要開(kāi)會(huì)，lean的會(huì)議，他說(shuō)沒(méi)關(guān)系，然后就啰啰嗦嗦地給我講了一通廢話，讓我一定要端正態(tài)度，這不是針對(duì)我個(gè)人的，恰好相反，他認(rèn)為呢我做得還不錯(cuò)，轉(zhuǎn)到這里幾個(gè)月，最起碼每個(gè)月的產(chǎn)值是基本都達(dá)到了，這是佛山工廠歷史上從來(lái)沒(méi)有的，當(dāng)然了，這也是他的 buffer strategy 起了作用等等，所以呢，希望我全力支持lean team，并且跟他們多學(xué)點(diǎn)東西，怎么樣去控制庫(kù)存。

我說(shuō)Sam其實(shí)我非常清楚怎樣控制庫(kù)存，您只是沒(méi)有給我足夠的授權(quán)罷了！連TMD的push out 、cancellation您都要管，我還怎么干？？更不要提MPS loading 了！

他說(shuō)John，我這也是保護(hù)你啊，你想想，MPS就那么好load？load多了是excesseven obsolete （多余、呆滯庫(kù)存），load 少了是shortage（物料短缺） ??？那個(gè)MPS有什么好玩的??？

我說(shuō)老板你錯(cuò)了，很清楚您老沒(méi)有玩過(guò)supply chain － 我說(shuō)的“玩過(guò)”可不是那種自己玩了一兩年，然后就自己認(rèn)為“懂”了的人。真正玩過(guò)供應(yīng)鏈、物料管理的人的都知道，供應(yīng)鏈管理不就是“多”了，就是“少”了，問(wèn)題是我們要求的目標(biāo)卻是既不能太多，也不能太少，或者最好是“正好”，而“正好”幾乎是不可能達(dá)到的目標(biāo)，那就像數(shù)學(xué)上的極限，只能無(wú)限趨近。而要達(dá)到這個(gè)目的，供應(yīng)鏈管理中的計(jì)劃手段就成為一個(gè)關(guān)鍵，其他的都是執(zhí)行。而計(jì)劃則是分為需求計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃（也就是MPS），生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃等等。在所有這些計(jì)劃中，需求計(jì)劃主要是分析客戶的預(yù)測(cè)、訂單以及產(chǎn)品生命周期，它與主生產(chǎn)計(jì)劃（包括產(chǎn)能規(guī)劃等等）一起，最終的輸出就是一個(gè)MPS，而這個(gè)MPS一旦進(jìn)入MRP系統(tǒng)，就決定了整個(gè)需求與供應(yīng)鏈所有鏈條上的合作伙伴的命運(yùn)。所以，從這個(gè)意義上講，需求計(jì)劃與主生產(chǎn)計(jì)劃才是真正的計(jì)劃，是計(jì)劃中的計(jì)劃，是計(jì)劃之王！只有這個(gè)計(jì)劃才是真正的plan, plan ahead， 而其他的計(jì)劃則或者是scheduling（安排），如生產(chǎn)計(jì)劃，或者僅僅是個(gè) projection（預(yù)計(jì)）。要玩好供應(yīng)鏈，關(guān)鍵就是要玩好PLM（產(chǎn)品生命周期管理）與MPS，而這些恰恰是我本人的特長(zhǎng)，盡管我?guī)缀跏裁炊甲鲞^(guò)，但我個(gè)人的特長(zhǎng)、愛(ài)好則是玩需求計(jì)劃。您想想，我在EMS行業(yè)，我都敢玩這個(gè)東西，我一年兩個(gè)B$，二十億美金的生意，而且從來(lái)沒(méi)有出過(guò)大事，這是我原先老板對(duì)我的評(píng)價(jià)，我們現(xiàn)在做所謂的ODM生意，那不是更容易玩嗎？！ 我不明白老板您擔(dān)心什么？

我是擔(dān)心你搞不定啊，John， 你想想我都搞不定， Sam嘆了口氣說(shuō)。

你都搞不定？ 你當(dāng)然搞不定了！你TMD不懂??！但老子卻有十幾年的功夫啊！我心里憤憤地想！但嘴上沒(méi)吱聲，只是說(shuō)，好吧，老板，我們還要開(kāi)lean的會(huì)呢！

他說(shuō)OK, OK，你去吧。

這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是8點(diǎn)40 了！

Kavi就站在門(mén)口！

John, why are you late ?你為什么來(lái)完了？

老板打電話給我呢，我沒(méi)好氣地說(shuō)。

That’s excuse ! 那是借口！Kavi 超我吼道！

FX! What’s excuse ? 靠！什么叫借口？！我TMD也火了！

That’s excuse, John,I do not care what’s the excuse! The fact is, you arelate! 那就是借口，我不在乎什么借口，事實(shí)是你確實(shí)來(lái)晚了！

Yea yea that’s the fxing fact， but so what ?!  好好，那是TMD的事實(shí)，我沒(méi)好氣地說(shuō)，但那又怎么樣呢？

【每天讀一段CMO-首席物料官-74】

一屋子的人都在看著我們吵架，包括其他會(huì)議室的，很多人因?yàn)樯钍躭ean之害，所以看到這個(gè)場(chǎng)面，有不少人明顯地在幸災(zāi)樂(lè)禍地微笑著…

OK, OK, John, you can not be late again, 好吧，你不能有下次再來(lái)晚了, Kavi放低嗓門(mén)說(shuō)。

I do not want to be late, either, but, please tellmy boss do not give me that kind of fxing call just before the meeting, ok ? 我也不想晚啊，我說(shuō)，但是你能告訴我老板，以后不要在我開(kāi)會(huì)前給我打那種狗屁電話嗎？

Kavi說(shuō)，OK, OK，我們開(kāi)會(huì)吧。

開(kāi)會(huì)的時(shí)候，Kavi以為我們什么都不懂，給我們講了什么叫7大浪費(fèi)，什么叫5 why 7 ways （5個(gè)為什么、7種方法），什么叫看板、物料超市等等，啰啰嗦嗦地講了將近一個(gè)小時(shí)，我實(shí)在不能忍受了，說(shuō)Kavi 你講這些我們都聽(tīng)了無(wú)數(shù)遍了，您是否可以回答我一到兩個(gè)問(wèn)題，然后我們就干活兒去？他說(shuō)可以啊，你問(wèn)吧。我說(shuō)你看嘛，你們搞lean的人一直是自相矛盾的，你們不是一直說(shuō)“don’t ask questions, just do it”嘛？你怎么還允許我問(wèn)問(wèn)題呢？那好吧，那我就問(wèn)你，一方面，你們說(shuō)don’t ask questions, just do it, 另外一方面你們又說(shuō), 5 why 7 ways， 這不是自相矛盾嗎？這都是你們的名言，但我們一直不太理解，總覺(jué)得是矛盾的，您看能否給解釋一下？

Kavi說(shuō)，喔？這個(gè)問(wèn)題喔還從來(lái)沒(méi)有多想過(guò)呢！

那我說(shuō)OK啊，第二個(gè)問(wèn)題，從庫(kù)存控制的角度講，你應(yīng)該如何著手幫助我們控制庫(kù)存呢？您不是說(shuō)在兩個(gè)周之內(nèi)，把我們的庫(kù)存halve掉嗎？具體應(yīng)該怎么操作呢？您是否有現(xiàn)成的方法或者工具讓我們?nèi)?shí)施？

Kavi說(shuō)這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單，去倉(cāng)庫(kù)嘛！到現(xiàn)場(chǎng)嘛！坐在辦公室里面，怎么降低庫(kù)存?。?/p>

我同意，倉(cāng)庫(kù)該去，現(xiàn)場(chǎng)也應(yīng)該去，但問(wèn)題是，去了之后具體怎么做呢？

好辦嘛！把你所有采購(gòu)員的辦公室都搬到倉(cāng)庫(kù)去！

去干什么？我問(wèn)。

降低庫(kù)存?。avi感到很奇怪地說(shuō)。

我是問(wèn)how=怎么做？您還是告訴what＝做什么？我很不客氣地回敬道。

看到多余的庫(kù)存就扔掉！就這么簡(jiǎn)單！Kavi似乎有點(diǎn)急眼了。

那您怎么知道哪個(gè)物料是多余的呢？我問(wèn)。

這還不簡(jiǎn)單嘛？！visulize 可視化嘛！Kavi說(shuō)。

可視化的前提是“知道”，問(wèn)題是您都不知道哪些是多余的，您怎么可視化呢？我繼續(xù)咬住不放！

去現(xiàn)場(chǎng)看看不就知道了嗎？Kavi說(shuō)，我們不要坐在這里討論了，我們現(xiàn)在就去現(xiàn)場(chǎng)！帶上你所有的采購(gòu)員！

我說(shuō)我已經(jīng)帶來(lái)3個(gè)采購(gòu)主管了，其他的人還要干活呢！您總不能連PO都不下了吧？

還下什么PO??？庫(kù)存已經(jīng)有那么多了，為什么還要再買(mǎi)??？Kavi因?yàn)槲业摹盁o(wú)知”已經(jīng)是徹底憤怒了！

我說(shuō)您先別上火，您知道什么叫“該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的都來(lái)了”嗎？

你是說(shuō)我們不該來(lái)？Kavi很激動(dòng)地問(wèn)道。

No, No, 我是說(shuō)庫(kù)存，我說(shuō)，OK，咱們?nèi)}(cāng)庫(kù)吧。

倉(cāng)庫(kù)的工人見(jiàn)忽然來(lái)了一幫人，而且領(lǐng)頭的氣勢(shì)洶洶的，都往一邊躲，跟看見(jiàn)瘟神似的。

Kavi裝出一副很和藹的樣子，努力說(shuō)漢語(yǔ)，你們好?。∥?、我們這些人都是來(lái)幫助你們的！

幫助我們？不來(lái)?yè)v亂，我們就燒高香了！一個(gè)年齡不大，梳著小辮子、頭發(fā)染成黃色的工人小聲嘟吶道。

他在說(shuō)什么？似乎很不歡迎我們？Kavi 指著那小伙子問(wèn)道。

他說(shuō) warmly welcome，我趕緊說(shuō)道。

OK，good ! Kavi 竟然豎起大拇指說(shuō)，這才是正確的態(tài)度。

我的幾個(gè)手下在捂著嘴笑。

很好，很好，我們開(kāi)始吧！Kavi說(shuō)。

怎么開(kāi)始啊，我問(wèn)？

把未來(lái)兩天之內(nèi)不用的物料統(tǒng)統(tǒng)地扔出去！Kavi說(shuō)。

那也得把那些所謂兩天之內(nèi)不用的物料做一個(gè)研究吧 ？否則您怎么知道哪些是不用的？我反問(wèn)道。

不需要研究，扔就是了！Kavi怒氣沖沖地說(shuō)。

我說(shuō)那你扔吧，老子不知道怎么扔！

John! 你的態(tài)度有問(wèn)題??！Kavi說(shuō)。

【每天讀一段CMO-首席物料官-75】

 是你的方法有問(wèn)題，而不是我的態(tài)度有問(wèn)題！我一點(diǎn)兒也沒(méi)有客氣。

OK, John，你看這樣行不行，我讓我的人來(lái)做這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理，你來(lái)support（支持）怎么樣？Kavi似乎有點(diǎn)心虛了。

Ok, no problem! 我很痛快地答應(yīng)道。

他們決定讓那個(gè)叫KY的人做項(xiàng)目經(jīng)理，我留下3個(gè)采購(gòu)主管，告訴他們，好好跟人家學(xué)學(xué)啊，日常工作先不要管了，我替你們看著。然后我就回辦公室了，但我答應(yīng)參加下午四點(diǎn)的lean成績(jī)匯報(bào)會(huì)。

下午4點(diǎn)，我準(zhǔn)時(shí)到了會(huì)議室，但一個(gè)人都沒(méi)有，直到大約4點(diǎn)半了，我的那幫手下跟那幫搞lean的人終于回來(lái)了。

他們掛起了一堆廢紙以演示當(dāng)天的成績(jī)。

當(dāng)天的成績(jī)讓我吃驚！

他們一天的時(shí)間就把庫(kù)存降低了US$5M！倉(cāng)庫(kù)面積節(jié)省了150平方米！

Kavi一進(jìn)會(huì)議室就到處找我，嘿！John!你知道我們今天的成績(jī)了嗎？Unbelievable（令人難以想像的）!

的確是令人吃驚，我說(shuō)，但我想知道你們到底是怎么做的？

KY, please! Kavi喊道。

KY上去后講了很多廢話，但核心是感謝團(tuán)隊(duì)的幫忙，接著就演示了很多before/after（改善前、改善后）的圖片，都是拍的非常漂亮，其中一副特別有震撼力 － before：滿山遍野的物料、垃圾堆在一起；after，空空如也！

開(kāi)完會(huì)，我問(wèn)我的主管們，你們把我的物料都藏到哪里去了？

他們嘿嘿地一笑，老板，您知道這是造假啊？

廢話！我說(shuō)，快說(shuō)！都弄到哪里去了？那TMD的不少都是保稅料，不可以亂動(dòng)的！

一部分讓附近的供應(yīng)商拉回去了，尤其是那些體積大的，我們暫時(shí)不用的；還有那些國(guó)外進(jìn)口的，則是拉到佛山保稅區(qū)去了。他們小聲說(shuō)道。

TMD！ 這是胡鬧??！庫(kù)存就是這么降低的？！

那帳面是怎么走的？我非常擔(dān)心地問(wèn)道。

帳面沒(méi)法走啊，老板，你知道的，沒(méi)有一家供應(yīng)商愿意走正常的RTV(return to vendor，退貨給供應(yīng)商)，都是打的借條，然后讓倉(cāng)庫(kù)的人記的手工帳。他們有點(diǎn)不敢看我的眼睛了，因?yàn)槲已劬锩嫒腔穑。。?/p>

真TMD的操蛋??！我長(zhǎng)嘆一聲，都走吧，我不怪你們。