【每天讀一段CMO-首席物料官-71】

我撈起電話(huà)打給Ted, Johnson的老板，也就是那個(gè)生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)。

我說(shuō)Ted您在辦公室嗎？我想向您匯報(bào)個(gè)事情。

他說(shuō)我不在啊，我在家里收拾東西呢，我老婆孩子今天要從日本飛過(guò)來(lái)，陪我在這里過(guò)年呢。TMD，他竟然取了個(gè)日本娘們兒？我沒(méi)好意思多問(wèn)。

我說(shuō)好吧，那我在電話(huà)里跟你講吧，就是關(guān)于Johnson跟我的采購(gòu)Anna那件事情。

那件事情呢，我已經(jīng)知道了，Johnson也向我匯報(bào)了，我呢知道你不支持我春節(jié)加班生產(chǎn)，但那是我已經(jīng)決定的事情，我老板Nelson也同意了，你們就得全力支持啊。

我說(shuō)盡管我不同意，但是我還是想方設(shè)法支持你了，但你的人，也就是那個(gè)Johnson，他把我的采購(gòu)員罵哭，你看這事怎么處理啊？

Ted說(shuō)，哎呀，John啊，他們同事之間吵吵架也正常嘛，有什么大不了的？

我說(shuō)您可以不當(dāng)回事，但我必須當(dāng)回事！他把整個(gè)物料部都給罵了，您知道嗎？Johnson必須向我的采購(gòu)員道歉！

有那么嚴(yán)重嗎？那你沒(méi)有給Johnson打個(gè)電話(huà)??？Ted 拖著官腔問(wèn)我。

我說(shuō)Ted,  我做地很好啊，我主動(dòng)給他打電話(huà)了，結(jié)果他把我的電話(huà)也給摔了，你就可想而知了，這小子對(duì)我的手下人會(huì)是什么態(tài)度啊？他必須向我的人道歉！

John啊，有必要這么小題大做嗎？年后我讓他給你賠個(gè)不是就行了嘛。Ted有點(diǎn)不耐煩了。

我說(shuō)，Ted，看來(lái)我是打錯(cuò)電話(huà)了，沒(méi)想到您是這個(gè)態(tài)度！您現(xiàn)在給我句話(huà)，這謙到底是道還是不道？！

年后再說(shuō)吧，Ted竟然也把電話(huà)掐斷了。

我憤怒了！我徹底憤怒了！我發(fā)火兒的后果會(huì)是很?chē)?yán)重的！我當(dāng)時(shí)想。

我立即給Ted寫(xiě)了一封郵件，并CC我老板Sam，他老板Nelson，還有我們亞太區(qū)HR VP那個(gè)叫Grace 的。

我在郵件里說(shuō)Ted，對(duì)于您處理這件事情的態(tài)度，我是絕對(duì)不能接受的！當(dāng)我聽(tīng)到這件事情的時(shí)候，我第一時(shí)間，主動(dòng)地給你的manager打電話(huà)，然后他我的電話(huà)給摔了；我接著又給您打電話(huà)，您跟他一樣，也把我的電話(huà)給摔了，您還說(shuō)我這是小題大做！事已至此，我不得不小題大做了！我之所以把這封郵件CC給Sam、Neslon、Grace等人，您可以認(rèn)為我這是在做escalation！我的要求很簡(jiǎn)單，現(xiàn)在，你、還有你的經(jīng)理，必須向我、我的手下道歉！否則，我將繼續(xù)做escalation，直到Pierre，我們?nèi)虻腃EO那里！我就不信在Selex就沒(méi)有人管這件事情！

發(fā)完郵件，我把它單獨(dú)轉(zhuǎn)給Jane 、 Anna，告訴她們你們先回家過(guò)年吧，這件事情，我將堅(jiān)決斗爭(zhēng)到底！

Anna當(dāng)時(shí)很受感動(dòng)的樣子，說(shuō)，老板，真是太感謝您了！以前我們受了別的部門(mén)的欺負(fù)、被人家罵了，我過(guò)去的老板不但不管我們，回過(guò)頭來(lái)，再把我們給罵一頓！

我說(shuō)不要把我跟那些洋垃圾相比，他們是他們，我是我。你們先回家好好過(guò)年吧，別太當(dāng)回事，就當(dāng)是被驢給踢了一腳，我會(huì)去替你們收拾那些蠢驢的。

老板要不就算了吧，得罪了他們，您在這里也不好干啊。Jane跟Anna幾乎是同時(shí)向我表達(dá)了他們的擔(dān)憂(yōu)。

我說(shuō)你們不要管了，我在Selex 也不是一天兩天了，要說(shuō)上層人脈包括全球HR的，咱還是有點(diǎn)的，你們趕緊回家過(guò)年吧，代我向你們家人問(wèn)好。

兩個(gè)姑娘剛走，HR VP Grace的電話(huà)就從香港打過(guò)來(lái)了。

在了解了大體情況之后，Grace說(shuō)，John，這件事情從頭到尾，你做的沒(méi)錯(cuò)，也感謝你在需要的時(shí)候能夠想到HR。我支持你！但你看能否這樣呢，明天就是除夕了，今天你也早點(diǎn)回家，現(xiàn)在美國(guó)時(shí)間已經(jīng)是下半夜了，估計(jì)Sam跟Nelson也看不到你的郵件了，我明天上午跟他們通電話(huà)，然后再給你電話(huà)，好嗎？

我說(shuō)非常感謝！新年愉快！然后就回深圳了。