【每天讀一段CMO-首席物料官-62】

兩天后，Jane紅著眼來(lái)我辦公室告訴我，她會(huì)留下來(lái)好好干的…

再后來(lái)，Jane因?yàn)楦沂窒碌囊粋€(gè)女采購(gòu)經(jīng)理鬧矛盾，差點(diǎn)被我干掉！

那個(gè)女采購(gòu)經(jīng)理叫Susan，是我原先的老部下，性格也是屬于倔強(qiáng)的那種。剛開始我并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)Jane跟Susan不和，覺(jué)著她們之間還是蠻客氣的。后來(lái)，有人跟我講，說(shuō)她倆是面和心不和，私低下經(jīng)常吵架，而且是意氣用事的那種，搞得兩面的物料計(jì)劃員跟采購(gòu)員之間也有很大的矛盾，整天跟仇人似的。我分別找了幾個(gè)人談話，大家的看法基本一直，說(shuō)這兩個(gè)人都有問(wèn)題。Susan仗著是我原先的老部下，似乎有點(diǎn)倚老賣老，到處跟別人講，她原先在我手下的時(shí)候怎么樣怎么樣，搞的很多人很反感；Jane呢，也好不到哪里去，她靠的是那個(gè)美國(guó)女人Lily，雙方似乎都有靠山，所以誰(shuí)也瞧不起誰(shuí)。

我決定找她們談?wù)?，因?yàn)槭潞蟠蠹乙黄痖_會(huì)，我也感覺(jué)到她們之間似乎不對(duì)味，一個(gè)說(shuō)東，另外一個(gè)，不管對(duì)不對(duì)，絕對(duì)是說(shuō)西。

我說(shuō)你們倆到底怎么回事呢，我不想知道，但我現(xiàn)在給你們一個(gè)非常簡(jiǎn)單的選擇：要么一起好好干，要么一起滾蛋！

倆人都感覺(jué)很委屈，老板，那你也不能不分青紅皂白??？我們倆總有個(gè)好壞之分吧？

我說(shuō)你們知道中國(guó)有句俗語(yǔ)，叫“一個(gè)巴掌拍不響”嗎？

她們說(shuō)知道啊。

所以，我說(shuō)，你們兩個(gè)沒(méi)有一個(gè)好東西！

我沒(méi)有要求你們誰(shuí)一定要喜歡誰(shuí)，這個(gè)我不感興趣，這純粹是你們個(gè)人的事情，與工作沒(méi)有關(guān)系。但是，無(wú)論你是相互喜歡，還是相互不喜歡，你們只要在這里干，那就必須是相互配合！相互合作！否則，你們只有滾蛋這一條路可以走！

事后證明，那次談話頗有效果，聽其他人講，她們兩個(gè)像是換了個(gè)人似的，關(guān)系好的難受！我跟她們開玩笑說(shuō)，你們關(guān)系太好了，也不好，可能會(huì)合起伙來(lái)蒙我呢！

來(lái)佛山很快就滿兩周了，老板Sam也回美國(guó)了，但是臨近年關(guān)了，事情也越來(lái)越多了。

周一剛到辦公室，就有個(gè)采購(gòu)經(jīng)理帶著一個(gè)人急忙忙地到我這里來(lái)了。我問(wèn)是干嗎的呀，說(shuō)是供應(yīng)商，做被動(dòng)元器件的，電容、電阻啊甚至變壓器之類的都做，是臺(tái)灣公司，就在我們附近。

來(lái)人姓張，很客氣的樣子，管銷售的副總。這哥們兒上來(lái)就說(shuō)，程總啊，救命啊！

我說(shuō)啥事?。扛愕倪@么緊張？

他說(shuō)我們現(xiàn)在給你們出不了貨了。

我說(shuō)出不了貨是你的事情啊，那你還在我這里干嗎？還不趕緊回去組織出貨去！

不行啊，程總，這貨不能出啊！

到底是出不了貨還是不能出貨？！我有點(diǎn)上火了， TMD，大清早的，又沒(méi)有跟我預(yù)約，跑到我這里大喊救命，你說(shuō)晦氣不晦氣??！

嚴(yán)格來(lái)講“是不能出貨”，他終于說(shuō)明白了。

為什么不能出貨??？我問(wèn)。

你們有一筆錢還沒(méi)有還給我們啊。

什么錢啊我問(wèn)我的采購(gòu)經(jīng)理。

是這樣的，采購(gòu)經(jīng)理有條不紊地說(shuō)，2004年，也就是兩三年前了，我們下了個(gè)大約6萬(wàn)美金的PO給他們，采購(gòu)的是一種高頻電容，當(dāng)時(shí)催的很急，結(jié)果呢，人家都已經(jīng)做出來(lái)了，我們的RD（研發(fā)）又說(shuō)不要了，突然來(lái)了個(gè)ECO，要我們強(qiáng)行砍掉這個(gè)單，這事就一直拖到現(xiàn)在沒(méi)有解決，這不現(xiàn)在又要過(guò)年了，人家財(cái)務(wù)說(shuō)了，這筆帳再不結(jié)算，貨就不能出了。

TMD，還“又要過(guò)年”了，我一聽就知道，又是哪個(gè)前任留下來(lái)的陳芝麻爛谷子。

我說(shuō)那做過(guò)waterfall（物料管理上的一種需求改變vs 采購(gòu)提前期分析方法，以大體確認(rèn)物料責(zé)任）分析了嗎？就是我們的責(zé)任啊？

是的，老板，分析了無(wú)數(shù)邊了，就是我們應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，只是沒(méi)人敢簽字。

我說(shuō)我的權(quán)力也沒(méi)有這么大啊，幾千塊美金我簽了也就是了，但幾萬(wàn)塊我似乎是沒(méi)有這個(gè)權(quán)力，至少在Selex關(guān)于這塊是沒(méi)有明確規(guī)定的，按照管理這塊需要找VP或者GM簽字。那為什么沒(méi)有escalate （逐級(jí)上報(bào)）給Alex或者Sam呢？2004年的時(shí)候應(yīng)該是Alex 做老大吧？

沒(méi)有到達(dá)Alex那里，就被Sam擋下了，那個(gè)采購(gòu)經(jīng)理講。

為什么啊，我問(wèn)。

他不是負(fù)責(zé)sourcing 嘛，這塊liability 是要算在他頭上的，那個(gè)供應(yīng)商插話了。

那也不行啊，我說(shuō)，該誰(shuí)承擔(dān)的責(zé)任，那就得誰(shuí)承擔(dān)啊，我大義凜然的說(shuō)。

唉吆唉，程總啊，我們可是碰上活菩薩啦！不，不，包公，包公啊，程總！您這才叫為民作主??！

這TMD哪兒跟哪兒啊，我說(shuō)，這事放在我這里了，一個(gè)周之內(nèi)給你信兒，我也可以先給你發(fā)個(gè)郵件確認(rèn)一下，但貨你必須先給我出，否則我們就不是不給錢的問(wèn)題了。

供應(yīng)商很高興地走了，走地時(shí)候，我注意到他跟我的采購(gòu)經(jīng)理相互鬼鬼祟祟地對(duì)笑了一下。

對(duì)于這種歷史問(wèn)題，我處理起來(lái)向來(lái)比較謹(jǐn)慎，因?yàn)楫吘刮业那叭嗡麄冞€在。于是我立即給我老板Sam還有我的前任BC發(fā)了個(gè)郵件，問(wèn)他們的處理意見(jiàn)。結(jié)果BC沒(méi)有回我的郵件，而Sam則是直接說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題還不簡(jiǎn)單嗎？你告訴那個(gè)供應(yīng)商，讓他們把那6萬(wàn)美金的liability自己吸收了，我可以考慮多給他們一些split嘛！

看了這個(gè)郵件，我當(dāng)時(shí)真是哭笑不得！這是Selex的一個(gè)VP級(jí)別的人說(shuō)的話嗎？你TMD糊弄孩子呢？！6萬(wàn)美金的東西，說(shuō)讓人家“吸收”，人家就吸收了？再個(gè)說(shuō)了，兩年多過(guò)去了，估計(jì)你也沒(méi)有給人家增加什么split吧？要不人家怎么死咬著不放呢！連貨都不想發(fā)了！