【每天讀一段CMO-首席物料官-49】
星期一一上班,GP就來找我談物料部組織結構改組的問題,我說一個周之后再說吧,我先觀察一下,毛主席說過,沒有調查研究就沒有發(fā)言權嘛。GP說能否快點下結論?我說你要這么快干嗎呀?他說客戶已經下了最后通緝令了啊,我能不著急嘛?!我說那你TMD也得給老子點時間吧?老子連他們人都不熟悉,怎么告訴你改組組織結構啊?他說那好吧那好吧,本周四我們一起討論一下如何?我說看吧。
接著我參加了一個由他們當時的一個物料經理主持的跟供應商追料的電話會。那個物料經理是個女的,長得很一般,說起話來好像有點嗲。我在那里聽了大約15分鐘,我就實在是忍無可忍了,實在是聽不下去了 - 那TMD簡直就是一幫老娘們兒在嘮嗑兒!會后,我問那個物料經理,你做物料管理多長時間了?她說很多年了啊。我說很多年是幾年???她說有7年了吧?!我說就您這個樣子,再做7年,也還是這個水平!您這7年都干了些什么職位?。克f,我啥都干過啊,我從采購的文員做起,干過生產計劃,采購計劃,采購員什么的,一直干到現(xiàn)在,做物料經理。這7年都是在Selex干? 是啊,她很自豪地說,我這樣的人對公司“忠誠”?。∥艺f是啊,你再在這里“忠誠”3年,就是“化石”了!公司都搬不動你了,都成“國寶”了!
下午,我召集物料部所有人開會,算是跟大家正式見了個面,尤其是那幾個主管、經理,給我留下的印象還不是太差,只是看起來都沒有多少精神頭兒,有點兒垂頭喪氣的。我于是分別跟他們 one to one talk(一對一談話),大大小小的主管、經理共有5個,談了兩天,基本明白個大概了,對他們的個人所長也有了大體了解。
大家為什么沒有干勁兒呢?主要原因有兩個:
1. 對現(xiàn)在這個物料經理不服,大家覺得此人沒有什么水平,尤其是有問題的時候,從來給手下弟兄們擋不了事情,大家天天累得跟狗似的,從來沒有人表揚過,除了挨罵還是挨罵,搞得大家心里很不爽;
2. 更可氣的是,目前這位物料經理其實就是個文員出身,連個主管、助理經理都沒有做過。GP一來,就把她直接提拔為“經理”,壓在大家頭上。壓就壓吧,問題是,此人不懂,GP更不懂,但GP說的話,她都是無條件地要大家執(zhí)行,明明GP說的不對,她不管,她“只要結果”。老板喜歡這個人的客觀原因聽說就是此人喜歡OT(加班)!
關于流程方面,因為產品相當比較簡單,主要就是些普通相機之類的東西,而且主要銷往日本、韓國、以及東南亞其他各地??蛻敉ǔC總€周更新一次預測,然后每天給我們EDI訂單,對于半成品我們做的是所謂的MTO(make to stock, 面向庫存生產),對于最終成品則是所謂的CTO(configure to order,按訂單配置),流程的執(zhí)行上應該是沒有什么新鮮的東西,所以我也沒有放太多的精力在這方面。
一個周后,我拿出了一個初步的組織結構改組意見,并與GP進行了詳細的討論。應該說,討論的過程中,GP的態(tài)度是認真的,問了我很多具體的問題,也算是職業(yè)吧。我比他“更職業(yè)”,嚴格說叫“更直接”。
第一, 我說你現(xiàn)在這個物料經理太年輕,干勁兒有余而力不足,沒有“力道”,管不了人,自己干地也很累,按照她目前的情況,建議只是讓她負責需求計劃、生產計劃這塊兒,而不是全部。
第二, 你目前的物料計劃主管不行,搞IT出身的,背景很好,但是懂ERP并等于會用ERP,這個人對具體業(yè)務沒有什么概念。
第三, 關于NPI物料管理這塊兒,一個叫Edison 的助理經理應該可勝任,只是這小子心比較高,有點兒“看不起領導”,特別是看不起你現(xiàn)在的物料經理。
第四, 采購這塊兒目前的頭兒還可以,應該讓他繼續(xù)干下去,但此人不穩(wěn)定,可能需要back up plan。
第五, 綜上所述,你還需要一個總攬全局的人,至少應該是個senior manager (高級經理)。
GP一一做了記錄,然后總結說,John,非常感謝你的意見,非常好,我們就這么做吧。我說好啊,我也算是多咱們的老板Bush有個交差了,組織結構的事情一旦確定,我就幫你們看看daily materials operation (物料日常運營),順便幫你們理理整個需求與供應鏈管理的流程以及ERP一些常規(guī)設置了,估計大約一個月時間,也就差不多了。