【每天讀一段《CMO-首席物料官》-作者：程曉華-42】關(guān)于生產(chǎn)控制，大家都知道lean （精益生產(chǎn)）一直在講7大浪費(fèi)，所謂TIMWOODS –transportation 運(yùn)輸，inventory 庫(kù)存，motion – 動(dòng)作，waiting 等待，over-quality 過(guò)分品質(zhì)，over-production 過(guò)量生產(chǎn)，defect- 缺陷，skills un-utilization 沒(méi)有被充分利用的技能等等，其中過(guò)量生產(chǎn)是最大的浪費(fèi)，是7大浪費(fèi)之最。因?yàn)閘ean說(shuō)了，浪費(fèi)本身產(chǎn)生其他的浪費(fèi)，過(guò)量生產(chǎn)的結(jié)果不僅僅是被過(guò)量生產(chǎn)的成品、半成品庫(kù)存，而且還有由此而帶來(lái)的額外的原材料庫(kù)存以及供應(yīng)商的庫(kù)存– 因?yàn)樵牧蠋?kù)存永遠(yuǎn)是不齊套的，這個(gè)我在我的專(zhuān)著《制造業(yè)庫(kù)存控制技巧》里面有大量的論述，在此不再贅述。

      關(guān)于呆滯物料部分，那個(gè)時(shí)候全球光我們這個(gè)事業(yè)部就有幾十個(gè)M$的呆滯，而很多實(shí)際上是可以被不同的site（工廠）消耗掉的，只可惜我們的傳統(tǒng)是各個(gè)事業(yè)部之間是相互不talk（說(shuō)話、溝通）的，盡管我們有流程要求全球各個(gè)工廠要相互幫忙消耗呆滯，在下新的PO之前一定要做cross check （交叉檢查），然而實(shí)際效果極差，原因很簡(jiǎn)單，那樣做費(fèi)勁兒，不如直接下PO來(lái)的來(lái)的痛快！至于呆滯的消耗，由于都是一些不痛不癢的問(wèn)題，下至采購(gòu)員、計(jì)劃員，上至經(jīng)理、總監(jiān)們，很少有人真正地去執(zhí)行這個(gè)東西。

      我的發(fā)言引起了與會(huì)者們的極大興趣，他們都顯得很興奮，似乎是第一次知道原來(lái)物料管理還有這么大的學(xué)問(wèn)。

      香港的會(huì)議結(jié)束后，我就飛回北京了跟家人度假去了。

      7月底，正跟朋友在北京喝酒呢，老板Bush突然給我打來(lái)電話，問(wèn)我假期過(guò)的怎么樣啊，我說(shuō)很爽?。∷f(shuō)你趕緊結(jié)束休假回公司吧，Wood不讓我繼續(xù)做VP-sourcing & materials了，而是讓我接替Adan負(fù)責(zé)亞洲區(qū)的operations，你能否也考慮不做global了，跟著我做亞洲區(qū)的其實(shí)主要就是中國(guó)區(qū)的物料總監(jiān)啊？我說(shuō)那你就是要直接管那些鳥(niǎo)兒總經(jīng)理們了??？是啊，他說(shuō)。我說(shuō)好啊，這樣很好，我們終于可以一起做一些事情了。

       剛從北京回來(lái)，Bush就找我開(kāi)會(huì)，探討中國(guó)區(qū)的物料管理問(wèn)題，我說(shuō)該說(shuō)的我都說(shuō)了，照著我在香港講的四條去做，保證會(huì)有業(yè)績(jī)的！他說(shuō)，我支持你！我說(shuō)，我們黨成功的一大原因之一就是“組織保證”，干什么事情都講究個(gè)組織，我們也應(yīng)該這樣，“無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律”是干不成事情的。他問(wèn)，怎么個(gè)組織保證？我說(shuō)，很簡(jiǎn)單嘛，如果您真正想讓我?guī)湍芎弥袊?guó)區(qū)各個(gè)工廠的物料管理工作，那么各個(gè)工廠的物料總監(jiān)們必須要向我實(shí)線匯報(bào)工作，點(diǎn)線匯報(bào)給各個(gè)GM。他說(shuō)這個(gè)我要看看。

       我知道，這事兒啊，戲不大。

       【每天讀一段《CMO-首席物料官》-作者：程曉華-43】實(shí)際情況并沒(méi)有出我所料，他老人家做了GM（General Manager）們的頭兒之后，并無(wú)多大做為，還是沿襲了前任Adan留下的組織結(jié)構(gòu)圖，只是又把我加上，負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的物料管理，然而還是“點(diǎn)線”控制各個(gè)工廠的物料管理工作。事后我跟很多人講，什么叫點(diǎn)線匯報(bào)？dot line report = don’t report! 那就是不匯報(bào)！所謂Matrix organization 矩陣式組織結(jié)構(gòu)，至少在中國(guó)是行不通的！我一年左右的“global工作經(jīng)驗(yàn)”告訴我，這種結(jié)構(gòu)在TMD哪里都行不通！如果說(shuō)我們中國(guó)人“素質(zhì)低”，那些老外也TMD強(qiáng)不到哪里去！老外整天TMD講什么teamwork（團(tuán)隊(duì)工作），誰(shuí)向誰(shuí)report并不重要，重要的是大家要team work，把工作做好啊。我也懂啊，但問(wèn)題是，人都是TMD是現(xiàn)實(shí)的，你說(shuō)的專(zhuān)業(yè)不專(zhuān)業(yè)，對(duì)還是不對(duì)，似乎并不是很重要，重要的是你是否能夠決定他的薪水與晉升！打工嘛，要么名，要么利，最好是名利雙收。什么狗屁dot line report？！什么叫team work？！team work在沒(méi)有共同的信仰的前提下，只能是靠行政組織保證！否則，所謂的teamwork就根本不會(huì)work! 這就跟“歷史到底是誰(shuí)創(chuàng)造的？”這個(gè)問(wèn)題一樣，我們的教科書(shū)說(shuō)是“人民群眾創(chuàng)造了歷史”，但我個(gè)人從來(lái)不這么認(rèn)為，我個(gè)人認(rèn)為，群眾往往是盲從的、愚蠢的，愚蠢的人怎么可能會(huì)創(chuàng)造歷史呢？是英雄人物如秦皇漢武、如毛澤東、周總理等人創(chuàng)造了歷史，不是嗎？team work也是這樣，team從來(lái)不會(huì)自己work的，因?yàn)榈览砗芎?jiǎn)單，“人都是不自覺(jué)的”，除非有一個(gè)強(qiáng)有力的 leader（領(lǐng)導(dǎo)），否則，群眾=team怎么會(huì)自覺(jué)工作呢？這也就是為什么我們需要strong leadership（強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力），不是嗎？一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，就如同粘結(jié)劑、強(qiáng)力膠一樣，把這些無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的群眾粘結(jié)起來(lái)，從自發(fā)到自覺(jué)，再到強(qiáng)勁的紀(jì)律性，這樣才可以真正形成戰(zhàn)斗力；越是強(qiáng)力的領(lǐng)導(dǎo)，其粘結(jié)力就越強(qiáng)，其所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)就越有戰(zhàn)斗力，如此而已。

      經(jīng)過(guò)大半年之后，看到的僅有的一點(diǎn)希望，也沒(méi)了。

      我還是我，只是原先那些有些看不起我這個(gè)“全球本地閑人”的人，看我的臉色好像改變了不少，特別是原先那些一味地要往Adan及其群黨身上靠的那些人，明顯給我的感覺(jué)不一樣了，因?yàn)?，“我的”老板上去了，成了管他們的老板的老板了?

      我心里很不是滋味，TMD，人??！打好你的工就是了，干嘛非要“跟老板”呢！俗！俗不可耐！我自己打工就從來(lái)不跟那個(gè)老板的，干好自己的工作就是了嘛！當(dāng)然，以后又陸陸續(xù)續(xù)地發(fā)生的一系列事件，讓我不得不反思，“跟老板”或許、可能、大概是對(duì)的…

      日子還是在無(wú)聊中一天天過(guò)去，直到8月底的某一天晚上，正在外面跟幾個(gè)哥們兒喝酒呢，Bush打電話找我了，說(shuō)WR這個(gè)客戶(hù)投訴太多，問(wèn)我能否到這里來(lái)support(支持、幫忙)幾個(gè)月，順便幫他們看看整個(gè)組織結(jié)構(gòu)與流程是否需要調(diào)整？我說(shuō)從什么時(shí)候開(kāi)始啊？他說(shuō)明天，我說(shuō)OK啊，那明天我就不去香港開(kāi)你的會(huì)了，我直接去BWR（WR這個(gè)客戶(hù)是單獨(dú)一棟樓，姑且就叫BWR吧）找那個(gè)廠長(zhǎng)BB（臺(tái)灣人，因?yàn)殚}南語(yǔ)發(fā)音問(wèn)題，他的名字簡(jiǎn)寫(xiě)就是BB了）了。Bush說(shuō)OK，你明天去先跟他談?wù)劙伞?/p>