熱烈祝賀中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)管理咨詢專家程錢(qián)都教授為中國(guó)電子科技集團(tuán)公司成功授課《問(wèn)題分析與決策》課程
授課時(shí)間2012年8月29-30號(hào)（2天）北京
客戶行業(yè)：電子制造
客戶介紹:資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者
　 中國(guó)電子科技集團(tuán)公司是中央直接管理的國(guó)有大型骨干企業(yè)，成員單位及分支機(jī)構(gòu)分布在全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市、特別行政區(qū)和近20個(gè)國(guó)家及地區(qū)。積極參與國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)和國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)，服務(wù)于金融、稅務(wù)、能源、交通、安全等重要行業(yè)。
訓(xùn)練宗旨：
 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問(wèn)題越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越大，問(wèn)題越來(lái)越難，解決問(wèn)題成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題。
我們并不是被問(wèn)題本身所困擾，而常常是被問(wèn)題產(chǎn)生的原因及解決問(wèn)題的方式、方法所困擾。本課程解決問(wèn)題的工具與問(wèn)題分析與解決的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架完整的問(wèn)題分析與解決可行方案。通過(guò)有針對(duì)性的實(shí)作與練習(xí)，學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速改善問(wèn)題分析與解決的能力，提高問(wèn)題分析能力，提升決策水平。
訓(xùn)練進(jìn)行方式：
 原理原則講解＋案例說(shuō)明＋課題討論/演練＋團(tuán)體發(fā)表＋講師檢核
課程目標(biāo)：
 建立學(xué)員面對(duì)問(wèn)題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度；
 系統(tǒng)性思維方式的學(xué)習(xí)與鍛煉；
 提供系統(tǒng)的、整體的問(wèn)題分析方式與解決架構(gòu)；
 指導(dǎo)學(xué)員問(wèn)題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量；
 運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因，避免管理者因抓不住主要問(wèn)題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間；
 掌握分析問(wèn)題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問(wèn)題的方法，制定解決方案；
 掌握對(duì)問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、歸納與提煉的技巧，以助培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力；
 學(xué)會(huì)處理復(fù)雜問(wèn)題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定優(yōu)先順序；
 導(dǎo)入問(wèn)題管理的觀念與實(shí)務(wù)流程，冀使學(xué)員完成培訓(xùn)之后即能學(xué)以致用，解決問(wèn)題。
課程特色：
 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
課程大綱：
1 面對(duì)問(wèn)題的心理建設(shè)
2 問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題解決
3 現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn)
4 問(wèn)題原因分析與真因確認(rèn)
5 決策的選定與行動(dòng)預(yù)估、執(zhí)行、檢討
6 總結(jié)