銀行接待客戶的的禮儀一、見到顧客來，眼睛一定要放亮，放下手中不重要的活，面帶微笑，使顧客感覺親切且受到歡迎；二、坐在位置上的服務(wù)人員要立刻起身迎接，表示尊重客人，親切地說：“歡迎光臨”；三、引導(dǎo)顧客時(shí)
銀行客戶經(jīng)理基本儀表“第一印象是最重要的印象”，別人對您最初的評(píng)價(jià)是基于您的裝束、談吐和舉動(dòng)。您要有適當(dāng)?shù)膬x表，公司產(chǎn)品是一流的產(chǎn)品，您就要用一流的儀表去銷售它。與客戶相對，不管是立、是坐、還是行，一
馬云們的幾個(gè)特色經(jīng)營未來成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都懂得，未來是屬于那些今天就已經(jīng)為之做好準(zhǔn)備的人。他們用20%的時(shí)間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計(jì)；而把80%的時(shí)間留給那些較少但很重要的事
高效執(zhí)行者的三個(gè)關(guān)鍵架構(gòu)關(guān)系一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于架構(gòu)關(guān)系。他們知道，關(guān)系已成為人際中個(gè)人成長、企業(yè)成事的重要條件與資源。關(guān)系就如同網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)架起人與人、群體與群體、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)。
銀行中層干部必備的素質(zhì) 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)組織起一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是一件非常艱難和重要的事情。激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團(tuán)隊(duì)成員的聰明與潛力，并將他們協(xié)調(diào)起來，是成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一種能力。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人
孫老師談成功人士必備的習(xí)慣與素質(zhì) （三）頑強(qiáng)精神如果說有一種素質(zhì)幾乎為所有的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的話那就是頑強(qiáng)精神。所謂頑強(qiáng)，并不是達(dá)到愚蠢地步的頑固，它是一種下決心要取得結(jié)果的精神。在管理實(shí)踐中，作
孫老師談成功人士必備的習(xí)慣與素質(zhì) （二）相信自己成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有很強(qiáng)的信心，他們既會(huì)在自己內(nèi)心里相信自己，也會(huì)在公眾面前表現(xiàn)出這種自信心。成功學(xué)的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財(cái)富的源泉。英
孫老師談成功人士必備的習(xí)慣與素質(zhì) （一）在研究大量職場成功人士的案例后，我們發(fā)現(xiàn)，這些優(yōu)秀的職業(yè)人士知道自己需要什么，并能盡全部的努力去達(dá)到自己的目標(biāo)，他們懂得做人、善于決策、充滿熱忱、持續(xù)創(chuàng)新、架構(gòu)
孫老師談銀行辦公室禮儀注意事項(xiàng)在辦公室進(jìn)行溝通的時(shí)候，我們應(yīng)該注意哪些禮儀習(xí)慣？最重要的一點(diǎn)是，你要對他人，包括你的同事、上級(jí)和下級(jí)，表現(xiàn)出你對他們的尊重，尊重他人的隱私，尊重他人的習(xí)慣。我們應(yīng)該如何
孫老師——禮儀鑄就成功 禮是做人之根本，儀是行世之方略。在古代的思想當(dāng)中，特別是儒家的思想中，所謂“禮”的意義，相當(dāng)寬泛。《左傳》引“君子”的話說：“禮，經(jīng)國家，定社稷，序民人，利后嗣者也?！边@個(gè)意義
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