唯一不變的是（正確的）信念

　　如果要問共產(chǎn)黨基業(yè)長青的“秘密”是什么？那么答案一定會讓人很失望，因為不存在這樣的“秘密”，只有一條不變的信念。那就是江澤民總結(jié)的“三個代表”：“我們黨所以贏得人民的擁護，是因為我們黨在革命、建設、改革的各個歷史時期，總是代表著中國生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表著中國先進文化的前進方向，代表著中國最廣大人民的根本利益，并通過制定正確的路線、方針、政策，為實現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。”

　　何以基業(yè)長青？

　　在《基業(yè)長青》“破解12個迷思”的章節(jié)中，作者寫道：“迷思五：唯一不變的是變化。事實：高瞻遠矚的公司幾乎都是虔誠地保存核心理念，很少改變。高瞻遠矚的公司的核心價值基礎穩(wěn)如磐石，不會隨著時代的風潮變異；在某些情況下，核心價值經(jīng)歷百余年而一成不變。”（詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波勒斯著《基業(yè)長青》，中信出版社2002年版，第10頁）

　　在百年風雨的歷史滄桑中，唯一能世代傳承的只有正確的信念。

　　那么什么是“正確的”信念呢？

　　正確的不一定是時尚的，但卻一定是進步的，一定是符合歷史發(fā)展潮流的，一定是關注人的存在的。

　　著名的“中華老字號”北京同仁堂創(chuàng)建于清康熙八年（1669年），自雍正元年（1721年）正式供奉清皇宮御藥房用藥，歷經(jīng)八代皇帝，長達188年。“同仁堂”的品牌在迄今（2005年）為止的336年歷史中始終不衰的原因，與同仁堂世代恪守“炮制雖繁必不敢省人工、品味雖貴必不敢減物力”和“修合無人見、存心有天知”的信念是密不可分的。

　　無獨有偶，“北有同仁堂，南有慶余堂”。被稱做“江南藥王”的杭州胡慶余堂系晚清著名“紅頂商人”胡雪巖所創(chuàng)。相傳當年胡雪巖家中有內(nèi)人身患疾病，請名醫(yī)切脈抓藥多服后仍不見好轉(zhuǎn)。胡雪巖本人細探究竟才發(fā)現(xiàn)竟是因為藥材不地道。于是他找到藥商理論，不料到藥商竟回答說，藥材確是不地道，但你終究會買，除非自己開藥店。胡雪巖深受觸動，于清同治十三年（1874）在南宋惠民和濟藥局所設的熟藥局之基礎上創(chuàng)建了“胡慶余堂”，并于清光緒四年（公元1878年）四月手書店訓“戒欺”二字，其跋文為：“凡百貿(mào)易，均著不得欺字，藥業(yè)關系性命，尤為萬不可欺。余存心濟世，誓不以劣品取厚利，唯愿諸君心余之心，采辦務真，修制務精，不致欺予亦欺世人。是則造福冥冥，謂諸君之善為余謀，也可謂諸君之善自為謀也亦可。”在此后的150年間，慶余堂人代代謹守“戒欺”店訓，勵精圖治，逐漸發(fā)展成為與北京同仁堂齊名的著名國藥店。

　　IBM是美國道瓊斯指數(shù)排行榜上唯一一家40年來一直保持前10名之列的公司。老托馬斯·沃森在1914年創(chuàng)辦IBM公司時確定的“行為準則”，由他的兒子小托馬斯·沃森在1956年任IBM公司的總裁后發(fā)揚光大：尊重個人、傾心待客、精益求精。

難能可貴的是，IBM為這三條信念進行了科學嚴密的制度安排，不但任何一位有能力的員工都有一份有意義的工作，而且使公司的信念得以融入員工日常的工作細節(jié)之中。在近50年的時間里沒有任何一位正式員工因為裁員而失去1小時的工作。甚至在1969年到1972年這樣的經(jīng)濟大蕭條時期，IBM都能很好地計劃并安排使所有員工不至于失業(yè)。IBM的成功絕非簡單意義上的商業(yè)成功——這家企業(yè)身上蘊藏著偉大的人文精神。當然，這并不是說企業(yè)不能裁員，而是不能輕率地把裁員簡單地當做扭虧為盈的手段——實際上，1993年接任IBM總裁的路易斯·郭士納（Louis V. Gerstner, Jr）就是通過在半年內(nèi)裁員4.5萬人的雷霆手段徹底摧毀了原有的生產(chǎn)經(jīng)營模式，從而使IBM一舉走出虧損的泥潭。

　　美國惠普公司由戴維·帕卡德(David Packard)和威廉·休利特(William Hewlett)于1939年創(chuàng)立，迄今已有64年的歷史?；萜展緩膭?chuàng)立時的538美元資產(chǎn)發(fā)展成為現(xiàn)在擁有564億美元資產(chǎn)、874億美元年營業(yè)額的新惠普（2002年數(shù)據(jù)）?；萜盏幕鶚I(yè)長青得益于著名的“惠普之道(HP Way)”?；萜展?span style="font-family:Times New Roman;">1957年上市時，休利特和帕卡德確立了一系列的公司宗旨和價值觀。最初的宗旨共有6個基本要素(即利潤、顧客、業(yè)務領域、發(fā)展、職工和公民義務)，其基本核心是“客戶第一、重視個人、爭取利潤”。這些宗旨后來經(jīng)過多次修正、完善和發(fā)展，并落實為公司戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)策略和管理制度，最終形成了著名的“惠普之道”。

　　與IBM和惠普相似的，還有迪斯尼的“歡樂”、耐克的“行動”、Linux的“分享”、萬科的“規(guī)范＋透明”，等等。

　　正如俄羅斯大文豪列夫·托爾斯泰的名言所說，“幸福的家庭是相同的，不幸的家庭各有各的不幸”。同樣，成功的企業(yè)卻都有著相近的邏輯，而失敗的企業(yè)各有各的失敗。

　　基業(yè)長青者尤其如此，那就是堅守正確的信念。

溫馨提示：

⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓經(jīng)驗，將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合，將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

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