解放軍是最善于從小事情做好的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。被子整整齊齊，所有的物品都是擺放一致的，墻壁、地上纖塵不染。

別瞧不起整理內(nèi)務(wù)這些小事情，因?yàn)樾∈伦霾缓?，?xì)節(jié)做不到位，就會(huì)不會(huì)步調(diào)一致，就不會(huì)心往一處想，勁往一處使，軍隊(duì)就不會(huì)有戰(zhàn)斗力。正是因?yàn)榻夥跑娫谶@些小事情上養(yǎng)成的一絲不茍的精神，所以，解放軍干什么都很認(rèn)真。認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真訓(xùn)練、認(rèn)真工作……因此，解放軍才能做成打敗侵略者、建立新中國(guó)這樣的大事。

細(xì)節(jié)決定成敗

民國(guó)時(shí)期，大書(shū)法家于右任寫(xiě)了一張“不得隨處小便”的字條貼于公廁。有一個(gè)人仰慕于的書(shū)法，就偷走字條，將字裁開(kāi)，重新排序，變成了一句格言：小處不得隨便。這句話表達(dá)了深刻的道理：事情不論大小，都得認(rèn)真去做。

1923年，美國(guó)福特公司的一臺(tái)大型電機(jī)發(fā)生了故障，公司的工程師們一連數(shù)月都查找不出原因。后來(lái)，他們請(qǐng)來(lái)了移居美國(guó)的德國(guó)科學(xué)家斯坦敏茨。斯坦敏茨用粉筆在電機(jī)的一個(gè)部位畫(huà)了一條線，說(shuō)：“把此處的線圈減少16匝，故障就可排除?！惫こ處焸冋辙k了，電機(jī)果然運(yùn)轉(zhuǎn)如常。

事后，斯坦敏茨向福特公司索取1萬(wàn)美元的酬金。有人說(shuō)畫(huà)一條線要1萬(wàn)美元簡(jiǎn)直是在敲竹杠！斯坦敏茨說(shuō)：“粉筆畫(huà)一條線，1美元；知道在哪劃線，9999美元?！?/span>

這個(gè)故事過(guò)去是用來(lái)說(shuō)明知識(shí)就是金錢(qián)，但這個(gè)故事同樣可以說(shuō)明：AA小事做好就是大事！

解放軍之所以能夠由小變大，以弱勝?gòu)?qiáng)，就是在于能將睡覺(jué)、起床、集合、報(bào)數(shù)、軍姿、軍容、吃飯等日常小事情做得好、做得到位。小事情雖然小，但能不能做好它卻是一件大事，從中能夠反映出一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)，比如責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作態(tài)度等等。

企業(yè)家做企業(yè)也是一樣，企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)管理等等的大事情，都必定是從認(rèn)真做好一件件小事情中去落實(shí)、去得到執(zhí)行的。

海爾集團(tuán)與眾不同的素質(zhì)就是體現(xiàn)在一件件小事情上面。比如，每一塊玻璃都擦得一干二凈、地板亮得像面鏡子、機(jī)器設(shè)備無(wú)一絲灰塵、車(chē)間里只聽(tīng)見(jiàn)機(jī)器響動(dòng)而無(wú)人聲，工人走路都靠右行，員工在離開(kāi)自己的座位時(shí)會(huì)將座椅推進(jìn)桌洞里……

要知道，在張瑞敏來(lái)海爾之前，海爾的員工居然可以在車(chē)間里隨意大小便。如此翻天覆地的變化，正是來(lái)自于張瑞敏的“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”的管理思想。

張瑞敏曾批評(píng)一些干部說(shuō)：“目標(biāo)訂得很大，但工作不細(xì)，只在面上號(hào)召一下，浮浮夸夸，馬馬虎虎。失敗了不知錯(cuò)在何處，成功了不知?jiǎng)僭诤翁?，欲速則不達(dá)?！焙栔?/span>OEC管理模式其實(shí)就是強(qiáng)調(diào)要將小事情做好。企業(yè)和每個(gè)員工只要做好每一天的工作，就是一件大事，因?yàn)檫@樣就能夠一步步實(shí)現(xiàn)宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)。