服從是執(zhí)行的保障

服從是行動的第一步。大到一個國家，小到一個企業(yè)、部門，其成敗很大程度上就取決于是否完美地貫徹了服從的觀念。這就是為什么西點軍校培養(yǎng)的CEO比哈佛還要多，為什么海爾、聯(lián)想、華為、萬科等中國最著名企業(yè)的老總都是軍人出身，為什么軍人能在商界創(chuàng)造出如此多的神話的根本原因。

服從命令就是執(zhí)行的保障，假如員工不能執(zhí)行好公司策略，又如何能創(chuàng)造卓越的業(yè)績呢？如何讓公司的目標實現(xiàn)呢？杰克·韋爾奇就說：“戰(zhàn)略不過是一張紙而已。如果沒有出色的執(zhí)行，戰(zhàn)略是沒有用的?！?/span>

當年三株盲目擴張之后，在全國各地注冊了600多個子公司，成立了2000多個辦事處，促銷人員超過15萬之多。但總部根本無法控制這些員工，很多員工不服從總部的規(guī)定，違規(guī)行為大量發(fā)生，導致了三株迅速地銷聲匿跡。

一個參加過“兩彈一星”的技術攻關的老工程師說，中國當時的技術力量，無論是就人員數(shù)量還是技術裝備水平而言，都遠遠不如蘇聯(lián)和美國，但是中國從原子彈爆炸到突破氫彈技術的障礙，在時間上反過來都比蘇聯(lián)和美國短得多。為什么呢？老工程師將“如人使臂、如臂使指”那樣的高效的服從機制視為創(chuàng)造這“奇跡”的一個重要原因。

老工程師說，在一個衛(wèi)星項目中，需要四個完全一樣的小彈簧，當時上海的工業(yè)力量比較強，項目單位就向聶榮臻元帥報告，希望請上海的同志幫助解決。聶榮臻就給上海領導打電話。上海馬上召集了幾十個單位的老工人技師會戰(zhàn)，連夜就把符合要求的彈簧做出來了，合計不到24小時。在這樣的過程中間，沒有一個人講條件講價錢。