【課時(shí)】

2天（12小時(shí)）

【課程大綱】

以情商促績(jī)效變革管理方式提升經(jīng)營(yíng)效果

一、基于實(shí)戰(zhàn)的理念提煉（課程核心闡述）

1、 情商起源與管理價(jià)值

2、 西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容

3、 西為中用，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人自己的情感治理文化

4、 情商領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績(jī)效

5、 案例分享---8090后為什么難管理

二、            管理者思維轉(zhuǎn)換及高效溝通（管理心態(tài)轉(zhuǎn)變和溝通能力提升）

1、   領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變的兩個(gè)核心模式

2、   領(lǐng)導(dǎo)高效管理中的核心問(wèn)題

3、   領(lǐng)導(dǎo)者溝通的四大誤區(qū)和五項(xiàng)基礎(chǔ)

4、   三級(jí)溝通的九種有效方法

5、   如何更高效的實(shí)現(xiàn)平級(jí)協(xié)作

6、   案例分析-某企業(yè)的咨詢案例

7、   企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)認(rèn)知及提煉

8、   快速區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三項(xiàng)法寶

三、觀自在才可觀世音（管理者常見(jiàn)錯(cuò)誤及激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技巧）

1、  情商領(lǐng)導(dǎo)力六種風(fēng)格調(diào)研分析-你屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)者？

2、  中國(guó)管理者常犯的6個(gè)錯(cuò)誤

3、 制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個(gè)方法。

4、 為什么獎(jiǎng)罰效果遠(yuǎn)低于預(yù)期？己不所欲勿施于人是個(gè)誤區(qū)！

5、 影響力也是領(lǐng)導(dǎo)力，如何善用5項(xiàng)措施提升領(lǐng)導(dǎo)效果？

6、 先賢智慧-你所不知道的5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)精髓

7、 案例分析---領(lǐng)導(dǎo)者的自知識(shí)人

四、            情緒也是生產(chǎn)力（領(lǐng)導(dǎo)方式及有效溝通離不開(kāi)的情緒基礎(chǔ)）

1、情緒的起源和意義

2、成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者為什么需要重視情緒？--情緒在企業(yè)管理中的利弊

3、一念之轉(zhuǎn)，宇宙法則。如何讓你的團(tuán)隊(duì)充滿“正向能量”

4、善用情緒促績(jī)效的6大方法

5、情緒源于心，形于身。7個(gè)方法讓溝通“有效果”。

6、案例分析—你如何處理羅總

五、士為知己者亡的情感訴求（道術(shù)結(jié)合闡述領(lǐng)導(dǎo)者真正高效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)）

1、作為領(lǐng)導(dǎo)者，你是否認(rèn)識(shí)到了企業(yè)治理分“道&術(shù)”

2、 法治完善，執(zhí)行卻難的根本在哪里？

3、 錢(qián)多卻難以滿足，你是否想知道情感激勵(lì)有六脈神劍？

4、 用人工時(shí)還是用人效率？你是否能夠調(diào)動(dòng)員工的“創(chuàng)造力”？

5、 新晉管理者憑“什么”實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)？

6、 案例分析---某餐飲連鎖管理案例

六、            創(chuàng)新思維與目標(biāo)設(shè)定（目標(biāo)設(shè)立與思維創(chuàng)新，提升目標(biāo)達(dá)成度和市場(chǎng)敏感度）

1、 領(lǐng)導(dǎo)者必須問(wèn)自己的2個(gè)問(wèn)題

2、 別談“奉獻(xiàn)”-學(xué)會(huì)塑造供應(yīng)價(jià)值鏈

3、 知人所需，雪中送炭

4、 “牽引力”還是“推動(dòng)力”如何8個(gè)措施讓下屬主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)

5、 領(lǐng)導(dǎo)者提升思維能力的5個(gè)措施

6、 見(jiàn)微知著，感知市場(chǎng)前景變化的10項(xiàng)措施

7、 案例分析

七、現(xiàn)場(chǎng)咨詢（可空出時(shí)間與學(xué)員交流解答領(lǐng)導(dǎo)難題）

咨詢交流

?張顧嚴(yán)導(dǎo)師  簡(jiǎn)介

☆ 企業(yè)情商領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)首席導(dǎo)師

☆ 北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力總裁班  授課導(dǎo)師

☆ 浙江大學(xué)經(jīng)管中心總裁班授課導(dǎo)師

☆ 清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心總裁班特邀導(dǎo)師

☆ 華東師范大學(xué)EDP中心 授課導(dǎo)師

☆ 武漢大學(xué)經(jīng)管中心總裁班授課導(dǎo)師

☆ 中國(guó)數(shù)字職業(yè)指南頻道特邀嘉賓

☆《前沿講座》《贏家大講堂》等欄目特邀嘉賓

☆《世界經(jīng)理人》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《經(jīng)理人》等多家媒體雜志專欄作家

?張顧嚴(yán)導(dǎo)師成長(zhǎng)背景

張老師先后在全國(guó)運(yùn)力前五的物流集團(tuán)企業(yè)從事物流管理、后任控股集團(tuán)企業(yè)總裁助理及集團(tuán)總經(jīng)理職務(wù)，從營(yíng)銷(xiāo)一線做起，從獨(dú)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做到擁有30家公司的控股集團(tuán)總經(jīng)理。深知企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)管理需要，企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。其理論實(shí)踐被牛津、哈佛管理評(píng)論多次收錄，全國(guó)98家電視臺(tái)播放其管理課程，具備極強(qiáng)的實(shí)用性。

☆ 浙江大學(xué)經(jīng)管中心總裁班授課導(dǎo)師

☆ 清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心總裁班特邀導(dǎo)師

☆ 華東師范大學(xué)EDP中心 授課導(dǎo)師

☆ 武漢大學(xué)經(jīng)管中心總裁班授課導(dǎo)師

☆ 中國(guó)數(shù)字職業(yè)指南頻道特邀嘉賓

☆《前沿講座》《贏家大講堂》等欄目特邀嘉賓

☆《世界經(jīng)理人》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《經(jīng)理人》等多家媒體雜志專欄作家

?張顧嚴(yán)導(dǎo)師成長(zhǎng)背景

張老師先后在全國(guó)運(yùn)力前五的物流集團(tuán)企業(yè)從事物流管理、后任控股集團(tuán)企業(yè)總裁助理及集團(tuán)總經(jīng)理職務(wù)，從營(yíng)銷(xiāo)一線做起，從獨(dú)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做到擁有30家公司的控股集團(tuán)總經(jīng)理。深知企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)管理需要，企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。其理論實(shí)踐被牛津、哈佛管理評(píng)論多次收錄，全國(guó)98家電視臺(tái)播放其管理課程，具備極強(qiáng)的實(shí)用性。