何厘清戰(zhàn)略,讓公司上下一心是很多企業(yè)管理中存在的困惑,績效考核與戰(zhàn)略脫節(jié)是當下績效管理的通病,劉伶老師結(jié)合當前企業(yè)管理現(xiàn)狀,開發(fā)出本套實戰(zhàn)課程體系,讓企業(yè)的高層管理者聚焦戰(zhàn)略,明白企業(yè)賺錢的邏輯。本課程全場景化教學,每一個預設場景都是一個個企業(yè)績效體系構建過程中的困惑,如果同一家企業(yè)高層團隊組團參加兩天的學習,可以達到績效體系建設微咨詢項目效果。
劉伶老師-資深績效薪酬教練:人力資源專家,歷任知名上市企業(yè)人力資源經(jīng)理,人力資源總監(jiān),運營副總裁、CEO等職位,對數(shù)據(jù)決策分析有深入研究,對數(shù)據(jù)模型構建有獨到的見解,曾參與多家上市公司薪酬績效體系建設咨詢方案,有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。劉老師僅在深圳的受訓學員已經(jīng)超過萬人,間接受益企業(yè)五千余家。
他20年專注于企業(yè)管理實實踐及理論研究,歷任集團上市公司人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、首席運營官、首席執(zhí)行官等職位,他從基層一步步走向高層,積累了豐富的來自一線的實戰(zhàn)經(jīng)驗;他是深圳首批人力資源管理師認證指導專家,涉足職業(yè)培訓十余年,受訓學員數(shù)萬名,直接或間接服務企業(yè)逾千家。
劉老師曾服務過的企業(yè)有:寶德科技集團、杰和科技、怡豐工業(yè)集團、新奧燃氣、團貸網(wǎng)、樓氏文化傳播、大行科技、中橋集團等知名上市公司和高新技術企業(yè),他是山東大學MBA中心人力資源特聘講師,山東大學MBA面試考評專家組專家,泰祺MBA面試指導專家。
以下是劉老師近期績效、薪酬、招聘、培訓現(xiàn)場
1、用培訓的費用達到咨詢的效果,精誠智幫管理咨詢公司傾力打造、傾情奉獻!有助于企業(yè)建立支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、戰(zhàn)略落地執(zhí)行的戰(zhàn)略績效管理體系;有助于合理制定目標體系、指標體系、績效衡量標準體系,提升員工的工作績效!
2、掌握戰(zhàn)略績效體系構建的有關理念、工具、方法和技巧,讓戰(zhàn)略落地更容易不再難!
績效考核動員很久了,可為什么還是推行不下去,究竟該不該進行績效管理?好不容易績效考核結(jié)果出來了,可為什么大家都不服氣,領導也不滿意?企業(yè)推進績效管理常見問題是什么?深層次原因是什么?理念指導行動,績效管理應該避免哪些認識上的誤區(qū)?工具方法要合適,績效考核體系應該避免哪些缺陷?關鍵在執(zhí)行,績效管理推進實施有哪些技巧方法?績效考核有哪些常用工具、方法?應該怎么恰當使用?
3、獲得眾多薪酬設計工具,拿過來就可用!績效考核制度能力素質(zhì)模型績效考核模版表格部門關鍵業(yè)績考核指標崗位關鍵業(yè)績考核指標能力素質(zhì)考核指標資料4、課程特色本課程全部采用場景化教學,將績效體系構建過程中面臨的核心問題進行場景化,每個場景看上都那么熟悉,跟企業(yè)績效運行現(xiàn)狀極為類似將績效管理的核心知識融入場景,結(jié)合場景的問題提出解決方案通過解決方案的提示,訓練參訓學員的實戰(zhàn)技能,讓學員回到企業(yè)就可使用本課程共20余個績效體系構建的場景,40余個績效管理核心知識點
【課程背景】
1、在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及“大眾創(chuàng)業(yè)”時代背景下,企業(yè)老板們感受到從未有過的壓力!
行業(yè)空間巨大,企業(yè)發(fā)展未能超過行業(yè)發(fā)展,面臨著多方面競爭壓力;
企業(yè)經(jīng)營壓力大,人工成本逐年增加,優(yōu)秀人才的吸引和保留越來越困難;
企業(yè)收入逐年增大,員工流動率高,骨干員工不穩(wěn)定,忠誠度低;
員工收入每年增長,工作干勁仍然不足,工作缺乏工作熱情與責任感。
2、培養(yǎng)、保留、吸引優(yōu)秀員工,您的企業(yè)做到了嗎?
績效考核推行多年,人力資源部門下了很大力氣,但業(yè)績并沒有顯著提升,該何去何從?
如何消除績效管理過程中的各種阻力,切實提升績效管理水平?
選擇什么樣的方法工具,使各級管理者切實參與到績效管理過程中?
績效考核機制應該如何設計才能真正落地實施,取得預期效果?
如果讓績效考核給企業(yè)帶來業(yè)績提升,員工滿意?
【課程特色】
1、“理念+技能+工具+實訓”四位一體解決方案
理念:做正確的事,需要準確的判斷,對于薪酬激勵與績效考核也不例外
技能:正確的做事,需要高超的技能,必須掌握績效管理體系核心技能
工具:高效的做事,必然是事半功倍,取得和正確使用有關工具尤為重要
實訓:體系建設關鍵環(huán)節(jié)進行課程實訓點評,真正掌握思路用會工具
2、理論與實戰(zhàn)相結(jié)合,精講與討論相結(jié)合,培訓與咨詢相結(jié)合
3、由資深戰(zhàn)略績效管理專家劉伶老師親自主講,理念提升、技能提升、工具案例、實訓練習四位一體
4、百家企業(yè)薪酬績效變革成功案例經(jīng)驗,專業(yè)、專注、專一
5、全場景化教學訓練,現(xiàn)場演練,資深專業(yè)顧問貼身輔導,魚和漁都授予您
6、授課形式:課程場景化+關鍵節(jié)點問題化+解決思路專業(yè)化+實訓練習點評剖析
【目標學員】 企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者
【理想?yún)⒂柦M合】同一家企業(yè)派五至六位高管參加,兩天課程可達到戰(zhàn)略績效管理咨詢效果
【課程大綱】
第一講:全面診斷查問題
【本講內(nèi)容概述】
績效管理在很多企業(yè)都執(zhí)行過,但執(zhí)行的效果總不是想像的那么好,要么的管理方法有問題,要么是管理基礎太差,總是沒有達到想要的結(jié)果,有時甚至考出了問題,零零總總的問題,我們需要進行全面的診斷分析,看看咱們企業(yè)到底在績效體系構建或績效執(zhí)行中存在什么問題?
1.某集團績效體系運行不暢:場景一
2.資深專家觀點:面對場景一,資深專家觀點
3.知識鏈接:績效體系全面診斷模型
4.實訓練習一:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
5.集團下屬A公司績效診斷的困惑:場景二
6.實訓練習二:分組實訓練習,時間10分鐘,授課老師點評
7.實訓練習三:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
8.集團下屬A公司績效體系診斷結(jié)果:場景三
【本講實用工具】
1.績效診斷問卷調(diào)查表
2.績效體系診斷訪談問題清單
第二講:高層掛帥推變革
【本講內(nèi)容概述】
企業(yè)的績效管理的現(xiàn)實狀況是人力資源部同事站在臺前,直線經(jīng)理及企業(yè)高層在幕后,在推動績效管理的過程中,總不是那么順暢,有些企業(yè)老板總喜歡說一句話“您去辦吧,我全力支持您,我實在太忙了”。很多時候企業(yè)績效的失敗根本原因就在于高層的不參與,中層的不支持,再加之人力資源不專業(yè),所以績效管理的運行狀況總是虎頭蛇尾,面對這樣的狀況,我們應該怎么辦?
1.經(jīng)驗分享:績效成功推行的三則
2.集團下屬A公司績效變革面臨的困境:場景四
3.知識鏈接:推動績效變革的核心思路
4.實訓練習四:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
5.經(jīng)驗分享:推動高層參與的案例分享
【本講實用工具】
1.績效管理委員會職責
2.績效執(zhí)行小組職責
第三講:分析環(huán)境理戰(zhàn)略
【本講內(nèi)容概述】
所謂戰(zhàn)略就是最有效的選擇,實現(xiàn)目標的最佳路徑。企業(yè)的梳理自身戰(zhàn)略的時候,需要進行企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的全面分析與描繪,結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢做出最佳選擇,到底應該如何著手梳理企業(yè)的戰(zhàn)略,請在本講中找答案。
1.集團下屬A公司企業(yè)戰(zhàn)略梳理:場景五
2.知識鏈接:PEST分析模型及實戰(zhàn)案例分享
3.知識鏈接:五力分析模型及實戰(zhàn)案例分享
4.知識鏈接:利益相關者分析及實戰(zhàn)案例分享
5.知識鏈接:企業(yè)微觀環(huán)境分析及實戰(zhàn)案例分享
6.集團下屬A公司進行經(jīng)營環(huán)境分析:場景六
6.實訓練習五:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
7.知識鏈接:SWOT分析及策略選擇
【本講實用工具】
1.PEST分析模型
2.五力分析模型
3.利益相關者分析模型
4.企業(yè)微觀環(huán)境分析模型
第四講:解碼戰(zhàn)略定指標
【本講內(nèi)容概述】
科學的績效管理體系是由四個部分組成的,其中最關鍵的部分就是目標及指標體系構建,在企業(yè)實戰(zhàn)績效環(huán)節(jié),我們總是直接從職責維度提取考核指標,運行一段時間后,我們發(fā)現(xiàn),員工的績效行為跟企業(yè)戰(zhàn)略好像關聯(lián)度不大,面對這樣的問題,我們應該如何解決,請在本講中尋找答案。
1.知識鏈接:讓我們理解正確理解指標
2.集團下屬A公司提煉指標面臨的困境:場景七
3.案例分享:聽聽新東方俞敏洪的觀點
4.資深專家觀點:解碼戰(zhàn)略的核心思路
5.知識鏈接:何為戰(zhàn)略地圖(用思維導圖解碼戰(zhàn)略地圖)
6.知識鏈接:何為平衡計分卡
7.經(jīng)驗分享:KPI指標庫構建思路
8集團下屬A公司戰(zhàn)略定位:場景八
9.實訓練習六:分組實訓練習,時間30分鐘,授課老師點評
10.知識鏈接:OGSM知識初探
11.實訓練習七:分組實訓練習 ,時間20分鐘,授課老師點評
12.知識鏈接:戰(zhàn)略地圖與OGSM融合思路
13.知識鏈接:量化指標QQTC模型
14.A公司二級、三級指標分解:場景九
15.實訓練習八:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
16.實訓練習九:分組實訓練習 ,時間15分鐘,授課老師點評
【本講實用工具】
1.戰(zhàn)略地圖繪制模型
2.平衡計分卡制作模型
3.OGSM設計模型
4.KPI指標庫參考
第五講:梳理職責接戰(zhàn)略
【本講內(nèi)容概述】
從戰(zhàn)略維度縱向分解獲得KPI指標,仍具有一定的片面性,戰(zhàn)略往往是通過職責來承接,所以,企業(yè)完整的績效指標體系除了戰(zhàn)略維度的縱向分解外,還需要橫向從職責和流程的維度提取相應的指標,具體如何抽取,請在本講中找答案。
1.集團下屬A公司完成縱向維度的KPI指標構建后面臨的問題:場景十
2.知識鏈接:基于流程的績效分析
3.實訓練習十:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
4.經(jīng)驗分享:流程績效分析案例
5.經(jīng)驗分享:職能鏈分析三步法
6.案例分享:職能鏈分析案例解講
7.經(jīng)驗分享:提取職責指標的核心技巧
8.實訓練習十一:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
9.是否需要增加行為考核,場景十一
10.實訓練習十二,分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
11.知識鏈接:指標有效性分析模型
12.A公司指標標準設計:場景十二
13.知識鏈接:定量指標評價標準設計的兩種思路
14.知識鏈接:定量指標五種計分方法
15知識鏈接:目標值設定的五種方法
【本講實用工具】
1.職責分解矩陣
2.各職能職責指標庫參考
第六講:構建體系創(chuàng)績效
【本講內(nèi)容概述】
完成績效指標庫,我們就需要設計相應的績效管理規(guī)則,包括績效模式的選擇,考核周期的設計,績效指標的選擇,指標權重的設計等等工作,具體如何設計科學的績效管理規(guī)則,請在本講中尋找答案。
1.集團下屬A公司構建績效管理規(guī)則面臨的問題:場景十三
2.知識鏈接:績效管理體系基本構成
3.集團下屬A公司A公司績效執(zhí)行現(xiàn)狀:場景十四
4.核心思路:解決問題核心思路
5.實訓練習十二:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
6.集團下屬A公司績效考核流程設計:場景十五
7.知識鏈接:績效考核五步法
8.集團下屬A公司績效考核量表設計:場景十六
9.實訓練習十三:分組實訓練習,時間15分鐘,授課老師點評
10.知識鏈接:指標選擇及權重設計
11.經(jīng)驗分享:績效管控通用模型
12.集團下屬A公司績效考核結(jié)果處理:場景十七
13.經(jīng)驗分享:績效考核結(jié)果運用案例
14.集團下屬A公司戰(zhàn)略地圖與OGSM綜合運用:場景十八
15.結(jié)業(yè)訓練:分組實訓練習,時間40分鐘,授課老師點評
【本講實用工具】
1.績效管理方案
2.考核量表
更詳細課程大綱以當天上課提供的教材為準。
【注意事項】
1、認真閱讀講師手冊
2、可對學員進行個別輔導
3、受訓學員可攜帶工作中績效體系設計的問題到課堂