張月萍,張月萍講師,張月萍聯系方式,張月萍培訓師-【中華講師網】
店面銷售管理專家
53
鮮花排名
0
鮮花數量

店面銷售管理專家

山東,德州 40 ~ 50 歲
《金牌導購銷售技能訓練營》 《金牌店長管理技能訓練營》 《店面銷售技巧》 《顧問式銷售技巧》 《職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》 《職業(yè)形象塑造與商務禮儀》 《服務禮儀訓練》 《MOT關鍵時刻與客戶管理》
¥20000 元/天
參考價格
簡介 查看>>
店面營銷管理實戰(zhàn)專家
現代商務禮儀訓練導師 
國家高級企業(yè)培訓師
國家高級人力資源師
中國管理研究院副研究員  
國內多家培訓機構特聘講師
十年大型高端百貨商場店面銷售實戰(zhàn)經驗,八年專業(yè)的百貨服務業(yè)培訓管理經驗,對現代百貨管理模式進行了深入研究,積累了豐富的零售業(yè)創(chuàng)新服務和銷售經典案例;曾獲得“山東企業(yè)職工教育培訓先進個人”等殊榮,連續(xù)八年成功策劃完成《金牌導購服務和銷售技能訓練營》、《金牌店長管理技能訓練營》100余期,受訓學員達10000余人,并有效制定并實施了大型摩爾大廈開業(yè)前3000余名新員工的入職培訓,為企業(yè)建立了完善的培訓體系,提高了員工整體素質,培養(yǎng)了大量的服務型人才,為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經濟效益和社會效益。
張老師為企業(yè)提供培訓服務的同時,積累了豐富的教學經驗,并堅持以客戶利益為重的原則,培訓前與公司管理者進行有效溝通,以制定出符合企業(yè)培訓需求的課程,受到了客戶
課程 更多>>
[張月萍]好心態(tài)塑造完美人生
【培訓目標】 1、改變員工消極被動的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作心態(tài); 2、培養(yǎng)員工對自身工作的熱愛,以極大的熱情投入工作中; 3、使員工對情緒有良好的認知,掌握提高情商的技巧和方法; 4、掌握正確釋放壓力的技巧和方法,從而遠離消極心態(tài)的影響。 【培訓對象】全體員工 【培訓形式】課堂講授+案例分析+視頻分享+小組討論+互動游戲+情景演練等 【培訓時間】一天(6課時) 【課程大綱】 一、 什么是
2016-11-03
[張月萍]《高效溝通技巧》
【培訓目標】 1、研究分析、了解溝通過程,認識溝通的各種障礙及消除辦法。 2、練習有效的聆聽、發(fā)問、表達、回饋、非語言溝通等技巧,掌握有效溝通的主要步驟與方法。 3、研究橫向溝通協作障礙的產生原因,學會建立信任與感情賬戶、知己知彼、換位思考、相互尊重與欣賞等跨部門溝通協作技巧。 4、學習有效預防、處理沖突的要點與步驟,學會在工作中通過有效溝通協作獲得雙贏。 【培訓形式】 多媒體+互動的培訓模式,
2016-11-02
[張月萍]《職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》
通過培訓使員工從思想觀念發(fā)生質的轉變,認識到職業(yè)素質不僅是對公司有利,對自身的更為重要,從而發(fā)自內心的去改變自己,自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。 讓員工接受“做崗位主人,為自己打工”的理念,將自己的個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展之中,為主人翁精神的培育創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍,全面提升企業(yè)業(yè)績。 【培訓目標】 1、建立員工的職業(yè)信仰,明確個人職業(yè)定位,使員工認知自身行為與企業(yè)的命運息息相關; 2、塑造員工的職業(yè)化心態(tài)
2016-11-02
[張月萍]《職業(yè)形象塑造與商務禮儀》
禮儀是企業(yè)員工個人素質的具體化表現,也是一個企業(yè)外在形象的具體展現,具有良好禮儀修養(yǎng)的員工可以使客戶產生專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好印象,從而贏得客戶的好感、信任、尊重,形成獨特的競爭優(yōu)勢。 “有禮走遍天下”,禮儀是人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。在商務交往活動中,禮儀貫穿于每一個細節(jié)。商務禮儀培訓是商務人士獲取對方認同、促成相互間的商務合作必須具備的素質和技巧。從外在形象到內
2016-11-02
[張月萍]MOT關鍵時刻與客戶滿意管理
【課程背景】您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾:1、服務人員的素質高低不同,服務方式參差不一,公司缺乏統(tǒng)一形象。2、如何通過一次完整的客戶服務過程,帶給客戶愉悅的感受?3、采用了很多新的優(yōu)惠策略,客戶流失率還在不斷增加。4、一邊在不停開發(fā)新客戶,另一邊老客戶不斷流失,客戶口碑毀譽參半。5、遇到客戶投訴,怎么樣才能圓滿處理,變客戶不滿意為滿意?6、客戶提出無理要求,對我的任何建議無動于衷?!菊n程簡介】
2011-12-13
視頻 更多>>

Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
講師網 m.3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師