黨政機關公務員服務禮儀 一、毛雅寧老師介紹 二、服務禮儀的內涵 什么是禮儀？什么是服務禮儀? 角色的轉換：為人民服務！ (二）服務禮儀的基本要求 文明服務。1）規(guī)范服務2）科學服務3）優(yōu)質服務 2.禮
課程特色： 講授＋訓練＋體驗＋互動＋分享，獨特的課程設計體系，強調學員參與及互動，真正讓學員學有所得； 演講激昂有力、方法有效易學、內容富有哲理、現場表現極具感染力與沖擊力，引人入勝。 學習杠桿導入，
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