【課程特點(diǎn)】： 　　把項(xiàng)目管理按照運(yùn)作流程進(jìn)行“動(dòng)作分解”，每一步驟都有相應(yīng)的講解、案例分析或用Project軟件進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作，讓學(xué)員在研討或做的過(guò)程中學(xué)。案例分析。 【課程目標(biāo)】： 通過(guò)培訓(xùn)學(xué)員掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)理論、方法，學(xué)會(huì)如何將項(xiàng)目管理的方法應(yīng)用于實(shí)際工作，高層人員培訓(xùn)后了解項(xiàng)目運(yùn)作中存在的問(wèn)題，從企業(yè)高層角度如何入手，如何構(gòu)建項(xiàng)目管理文化氛圍以及如何管好項(xiàng)目經(jīng)理等問(wèn)題。 【講 師】：陳馨賢 【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】：2～3天 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:：【職業(yè)化】【人力資源管理】【中層管理技能】 培訓(xùn)方式：多媒體教學(xué)、案例分析、視頻觀賞、互動(dòng)演練、現(xiàn)場(chǎng)答疑等 【課程大綱】：中層管理培訓(xùn)—項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程主要內(nèi)容概括 第一部分 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的理念認(rèn)知 一、帶著項(xiàng)目管理有關(guān)問(wèn)題聽(tīng)課 項(xiàng)目管理的概念及其特點(diǎn) 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念，項(xiàng)目的特征 案例研討：哪一段作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理 二、為什么要以項(xiàng)目方式進(jìn)行管理，項(xiàng)目管理流行的原因。 項(xiàng)目管理的地位與發(fā)展趨勢(shì) 國(guó)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題 項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過(guò)程 實(shí)例分析：學(xué)員企業(yè)的典型項(xiàng)目的生命周期 三、各行業(yè)項(xiàng)目管理的共同點(diǎn)與區(qū)別 案例研討：項(xiàng)目管理與一般職能管理的異同點(diǎn) 第二部分 公司的項(xiàng)目管理體系――組織級(jí)的項(xiàng)目管理 一、項(xiàng)目運(yùn)作中所面臨的兩類(lèi)問(wèn)題 項(xiàng)目制企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一――企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理 企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系構(gòu)建的要點(diǎn) 一般公司的項(xiàng)目管理組織形式 二、矩陣組織的弊端、創(chuàng)新型項(xiàng)目組織形式及其實(shí)戰(zhàn)意義 多項(xiàng)目管理的特點(diǎn)分析 項(xiàng)目管理辦公室及項(xiàng)目管理部的職能定位與意義 案例研討：PMO的職能在本企業(yè)如何發(fā)揮 如何提升組織的項(xiàng)目管理水平 公司的項(xiàng)目管理能力體現(xiàn)在哪些方面 三、基于業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理 案例研討：流程再造實(shí)例分析 多項(xiàng)目管理中如何使技術(shù)部門(mén)、后勤部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)互相協(xié)調(diào)配合 研討：項(xiàng)目中常見(jiàn)的跨部門(mén)的問(wèn)題如何解決 如何創(chuàng)造一個(gè)項(xiàng)目管理的大環(huán)境，推行項(xiàng)目制管理的要點(diǎn) 第三部分 項(xiàng)目管理四步曲之一：項(xiàng)目先啟階段及啟動(dòng)環(huán)節(jié) 一、項(xiàng)目啟動(dòng)前及正式啟動(dòng)環(huán)節(jié)的流程 啟動(dòng)前各環(huán)節(jié)涉及的問(wèn)題分析 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)流程及注意事項(xiàng) 案例研討：學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的啟動(dòng)流程及注意事項(xiàng) 二、客戶(hù)或發(fā)包方需求的調(diào)研與招標(biāo)過(guò)程 新產(chǎn)品研發(fā)需求的來(lái)源與準(zhǔn)確把握技巧，QFD 項(xiàng)目銷(xiāo)售與售前及研發(fā)的接口問(wèn)題 招標(biāo)過(guò)程管理及招標(biāo)書(shū) 項(xiàng)目立項(xiàng)及其涉及的問(wèn)題 內(nèi)部立項(xiàng)與正式啟動(dòng)前后的注意事項(xiàng) 三、產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目論證與評(píng)估、可行性研究與可行性報(bào)告的撰寫(xiě) 項(xiàng)目構(gòu)思與創(chuàng)意開(kāi)發(fā)方法 創(chuàng)意開(kāi)發(fā)方法總攬 頭腦風(fēng)暴法及其變形 現(xiàn)場(chǎng)演練：頭腦風(fēng)暴法 四、水平思考法及其在項(xiàng)目構(gòu)思中的應(yīng)用 投標(biāo)管理與投標(biāo)談判 投標(biāo)的一般流程與規(guī)范，投標(biāo)講標(biāo)技巧與要點(diǎn) 商務(wù)談判的重要環(huán)節(jié)與技巧 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與工作約定 現(xiàn)場(chǎng)研討：分析學(xué)員企業(yè)中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題與解決辦法 如何召開(kāi)高效率項(xiàng)目會(huì)議 第四部分 項(xiàng)目管理四步曲之二：如何制定完善的項(xiàng)目規(guī)劃 【培訓(xùn)主題與重點(diǎn)】 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的內(nèi)容與注意事項(xiàng)，項(xiàng)目章程 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解及其實(shí)際意義，項(xiàng)目目標(biāo)的結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目規(guī)劃的總體流程及其意義，規(guī)劃的內(nèi)容 范圍規(guī)劃 WBS的操作方法及完成的要求 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的WBS 實(shí)例展示：某項(xiàng)目的WBS實(shí)例分析 范圍規(guī)劃涉及的內(nèi)容、交付成果 資源規(guī)劃；資源規(guī)劃的重點(diǎn)； 組織規(guī)劃；人力資源規(guī)劃； LRC責(zé)任矩陣的量化方法； 團(tuán)隊(duì)工作細(xì)則的建立 制定并優(yōu)化時(shí)間進(jìn)度規(guī)劃 活動(dòng)時(shí)間的確定與活動(dòng)次序 CPM與PERT，優(yōu)化時(shí)間進(jìn)度 里程碑與監(jiān)控點(diǎn) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的里程碑 多項(xiàng)目管理時(shí)的進(jìn)度管理 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)的有效管理及責(zé)任落實(shí) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分析學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 第五部分 項(xiàng)目管理四步曲之三：項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控 【培訓(xùn)主題與重點(diǎn)】 項(xiàng)目執(zhí)行的起點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn) 執(zhí)行動(dòng)員大會(huì) 五日行動(dòng)計(jì)劃 實(shí)戰(zhàn)：制定項(xiàng)目五日行動(dòng)計(jì)劃并對(duì)執(zhí)行中的問(wèn)題進(jìn)行分析 實(shí)施的一般流程與關(guān)鍵把握 案例研討：實(shí)施中類(lèi)似問(wèn)題如何解決 項(xiàng)目評(píng)審管理 項(xiàng)目評(píng)審的定義、方法與類(lèi)型 項(xiàng)目評(píng)審總結(jié)和評(píng)審報(bào)告 執(zhí)行中的監(jiān)測(cè)與跟蹤 目標(biāo)的結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目監(jiān)控的方向 溝通與匯報(bào)制度的嚴(yán)格執(zhí)行 案例研討：項(xiàng)目中的失誤由誰(shuí)負(fù)責(zé) 項(xiàng)目執(zhí)行中的紀(jì)錄與進(jìn)展報(bào)告制度 進(jìn)展報(bào)告包括哪些內(nèi)容 進(jìn)展分析與績(jī)效報(bào)告 績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容 如何掌管好進(jìn)度 變更管理 變更控制的策略 需求的變更管理 項(xiàng)目的變更控制特點(diǎn)及變更流程管理 費(fèi)用控制 費(fèi)用控制實(shí)例 執(zhí)行中的預(yù)算與實(shí)際分析 掙值法及其實(shí)用經(jīng)驗(yàn)表格、方法 質(zhì)量控制；抓住關(guān)鍵控制點(diǎn) 計(jì)劃、目標(biāo)及時(shí)調(diào)整與修訂 第六部分 中層管理培訓(xùn)—項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程之項(xiàng)目管理四步曲之四：項(xiàng)目收尾 【培訓(xùn)主題與重點(diǎn)】 項(xiàng)目收尾的要點(diǎn) 移交驗(yàn)收與行政收尾 項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與知識(shí)管理 項(xiàng)目的失敗的界定和原因分析 項(xiàng)目成功的涵義及其因素 項(xiàng)目管理知識(shí)庫(kù)的建立與管理 實(shí)例展示：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容與要求 對(duì)項(xiàng)目外包工程的管理 項(xiàng)目合作方的管理 項(xiàng)目的用戶(hù)關(guān)系管理 中層管理培訓(xùn)—項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程總結(jié)。