總裁權(quán)威：史旭棟教授——總裁經(jīng)營與管理·經(jīng)典語錄：290~談判桌上五種話不要說 經(jīng)?？吹皆阡N售中，因一句話而毀了一筆業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，如果能避免失言，銷售員的業(yè)績肯定會百尺竿頭，更進(jìn)一步。在重要場合的談判
總裁權(quán)威：史旭棟教授——總裁經(jīng)營與管理·經(jīng)典語錄：283~切中客戶的要害進(jìn)行說服 現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為：銷售就是服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值。但很多銷售員關(guān)注自己太多，自己的品牌如何如何，服務(wù)如何如何，而對客戶的需
總裁權(quán)威：史旭棟教授——總裁經(jīng)營與管理·經(jīng)典語錄：282~把握成交的時機(jī) 心理學(xué)上有一個名詞叫“心理上的適當(dāng)瞬間”，在銷售工作中也有特定的含義，又指客戶與銷售員在思想上完全達(dá)到一致的時機(jī)，即在某些瞬
總裁權(quán)威：史旭棟教授——總裁經(jīng)營與管理·經(jīng)典語錄：281~促成交易的口才技巧 銷售成交是指客戶接受銷售員所銷售的商品或銷售建議，表明成交意向并采取實際購買行動的過程。亞洲八大名師·總裁權(quán)威：史旭棟教
總裁權(quán)威：史旭棟教授——總裁經(jīng)營與管理·經(jīng)典語錄：280~促使客戶做出最后的購買決定 在現(xiàn)實中，我們發(fā)現(xiàn)有很多膽怯的業(yè)務(wù)員，在接近客戶，說服客戶的流程中都做得很好，可就是成交不了。原因是什么呢？因為
總裁權(quán)威：史旭棟教授——總裁經(jīng)營與管理·經(jīng)典語錄：274~不要用那些讓客戶火冒三丈的語言 那些產(chǎn)生抱怨的客戶猶如一堆干柴，任何一點(diǎn)火花都會燃起滿腔怒火。如果在溝通過程中，負(fù)責(zé)調(diào)解的銷售員說話不慎，用
總裁權(quán)威：史旭棟教授——總裁經(jīng)營與管理·經(jīng)典語錄：273~爭執(zhí)和批評只能使問題更加惡化 不管客戶的措辭如何偏激，銷售員都盡量不要和客戶起爭端，因為爭端不是說服客戶的好辦法。不論你和客戶爭辯什么，你都
總裁權(quán)威：史旭棟教授——總裁經(jīng)營與管理·經(jīng)典語錄：272~最簡單的獲得認(rèn)可的語言—謝謝 一句簡單的“謝謝”拉近了銷售員與客戶的距離，使得銷售員與客戶之間的關(guān)系也隨之慢慢建立起來。銷售員跟客戶的接觸越
總裁權(quán)威：史旭棟教授——總裁經(jīng)營與管理·經(jīng)典語錄：271~電話不簡單，一線萬金全憑溝通藝術(shù) 信息時代，電話已成為最快捷的銷售工具之一。電話銷售中原則的把握也是銷售制勝的重要因素，時刻把握原則為你帶來
總裁權(quán)威：史旭棟教授——總裁經(jīng)營與管理·經(jīng)典語錄：270~掌握電話銷售的基本流程 電話營銷已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所關(guān)注，而銷售人員也通過親身經(jīng)歷深刻地體驗到了電話營銷這一工作的重要性，可是如何才能通過
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